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銷售生產力
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            啟用依 IP 位址的電子郵件追蹤篩選

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 賣方生產力

            啟用依 IP 位址的電子郵件追蹤篩選

            若要確保當內部使用者開啟電子郵件時,不會包含電子郵件追蹤參與資料,請新增貴公司的 IP 位址範圍。如果電子郵件設定為追蹤,且由 IP 位址位於範圍中的某人開啟,則該開啟不會包含為參與。

            必要版本

            提供版本：Essentials、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition
             
            在下列版本中可與額外付費使用的 Sales Engagement 搭配使用：Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition
            適用於 Inbox,提供版本為Professional、Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition
            備註
            備註 如果您的組織已啟用「Einstein 活動 ⁇ 取」,則必須同時啟用 Inbox 或 Sales Engagement。
            需要的使用者權限
            若要啟用篩選電子郵件追蹤 自訂應用程式
            1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 篩選電子郵件追蹤,然後選取「篩選電子郵件追蹤」。
            2. 啟用「依 IP 位址篩選電子郵件追蹤」。

            輸入 IP 位址範圍。使用 IPv4 位址。IPv6 位址不支援用於 IP 位址篩選。

            在 Outlook 與 Gmail 中,用來追蹤電子郵件開啟的 IP 位址是開啟電子郵件的電腦位址。針對 Gmail,我們建議使用 Gmail IP 位址範圍和網際網路 ⁇ 道 IP。如需 Google IP 位址的詳細資訊,請參閱輸出郵件伺服器的 Google IP 位址範圍。

            如果電子郵件是在具有私人網路地址的電腦上開啟的,則會將 IP 位址記錄為電子郵件 ⁇ 道的公用位址。IP 位址與客戶或電子郵件提供者無關。

            備註
            備註 IP 位址範圍會與篩選的 Einstein 活動 ⁇ 取和 Inbox IP 位址同步化。同步化可確保篩選來自這些 IP 位址的所有電子郵件訊息。

            另請參照：

             
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            Salesforce Help | Article