設定組織範圍電子郵件地址

您可以為每個權限集或使用者設定檔定義及管理組織範圍電子郵件地址。從 Salesforce 傳送電子郵件時,具有這些權限集或設定檔的使用者可以為「寄件者」電子郵件地址選取自己的地址或組織範圍地址。回覆會傳送至所選的地址。

提供版本：Lightning Experience 與 Salesforce Classic

提供版本：所有版本

需要的使用者權限
若要修改組織範圍地址:	修改所有資料

在您開始之前,請先檢閱使用組織範圍電子郵件地址的考量事項。

進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 組織範圍地址,然後選取「組織範圍地址」。
按一下「Add (新增)」。
輸入您的組織範圍電子郵件地址資訊。
選取「目標」。
選取可從此地址傳送電子郵件的設定檔。或者,選取「允許所有設定檔使用此寄件者地址」,將使用所選組織範圍電子郵件地址的權限授與所有使用者 (包括來賓和無法使用的設定檔)。

備註如果已啟用「允許所有設定檔使用此寄件者地址」的組織範圍地址用於其他用途,則組織範圍地址設定可能會覆寫功能特定的限制。例如,如果具有該設定的組織範圍地址也用於「電子郵件轉個案」,則所有使用者都可以將地址選取為「寄件者地址」,無論「電子郵件轉個案」功能的限制為何。
按一下「儲存」。
若要選取可使用此地址傳送電子郵件的權限集,請進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入「權限集」,然後選取「權限集」。
按一下權限集的名稱,然後選取「組織範圍電子郵件地址存取權」。
按一下「編輯」。
將地址新增至「啟用的組織範圍電子郵件地址」區段。按一下「儲存」。
返回組織範圍電子郵件地址頁面,您可以查看已啟用權限集的清單。

若要使用組織範圍地址,請從 Salesforce 傳送電子郵件,然後從下拉式清單中選取您的組織範圍地址。

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