Loading
Salgsproduktivitet
Brug og filtrer mail til at åbne sporing

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Sælgerproduktivitet

Brug og filtrer mail til at åbne sporing

Hold øje med, om og hvornår kunder åbner dine udgående mails, er den bedste måde at vide, om mails lykkedes. Du kan aktivere sporing for alle Salesforce-mails eller tillade modtagere at angive, at de ikke ønsker, at mails fra dig skal spores. Du kan også filtrere engagementer ud baseret på læsers mail-IP-adresse.

EditionsHeading

Tilgængelig i Lightning Experience, Salesforce Classic og alle Salesforce-apps i: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition
  • Overvejelser i forbindelse med sporing af åbne mails
    Husk på disse overvejelser, når du arbejder med mailsporing.
  • Aktiver HTML-mailsporing for mails, der sendes fra dit firma
    Se, om og hvornår kunder åbner de mails, du sender til dem gennem Salesforce. mail sendt gennem Salesforce. HTML-mailsporing bruger et gennemsigtigt 1x1-pixel-sporingsbillede, der er lagret på Salesforce-serveren. Når et mailprogram åbner HTML-mailen og indlæser billedet, registrerer Salesforce mailen som vist og opdaterer HTML-mailstatussen tilsvarende. Denne funktion gælder for alle mails, der sendes gennem Salesforce. Du kan ikke aktivere eller inaktivere det for individuelle mails eller kunder.
  • Aktiver mailsporing for enkeltpersoner, der åbner mails fra dit firma
    Hjælp dine sælgere med at respektere kundeanmodninger om ikke at spore, om og hvornår de åbner mails, som sælgere sender gennem Salesforce. Konfigurer Salesforce til at respektere individuelle præferencer for mailsporing for kontakter, emner og personkonti i datafortrolighedsregistreringen baseret på objektet Enkeltperson.
  • Aktiver filtrering for mailsporing efter IP-adresse
    Hvis du vil sikre, at mailsporingsengagementsdata ikke inkluderes, når en mail åbnes af en intern bruger, skal du tilføje dit firmas IP-adresseområde. Hvis en mail er indstillet til at blive sporet og åbnes af en person med en IP-adresse i området, inkluderes denne åbning ikke som et engagement.
  • Opsæt filtrering for mailsporing efter IP-adresse
    Hvis du vil sikre, at mailsporingsengagementsdata ikke inkluderes, når en mail åbnes af en intern bruger, skal du tilføje dit firmas IP-adresseområde. Hvis en mail er indstillet til at blive sporet og åbnes af en person med en IP-adresse i området, inkluderes denne åbning ikke som et engagement.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article