Zuordnen von erweiterten Briefköpfen zu E-Mail-Vorlagen in Lightning Experience
Generieren Sie informativere und konsistentere E-Mail-Vorlagen mit erweiterten Briefköpfen. Verwenden Sie erweiterte Briefköpfe mit Lightning E-Mail-Vorlagen, die die Handlebars-Briefvorlagensprache verwenden.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von E-Mail-Vorlagen:
E-Mail senden
Aktualisieren von E-Mail-Vorlagen:
Inhaberschaft "Alle Daten modifizieren" ODER "Vorlage"
Wenn Sie einer Lightning E-Mail-Vorlage einen erweiterten Briefkopf hinzufügen möchten, müssen Sie bereits mindestens einen erweiterten Briefkopf erstellt haben. Sie können einen erweiterten Briefkopf zu jeder E-Mail-Vorlage hinzufügen oder aus ihr entfernen, die Sie bearbeiten können.
Hinweis Classic-Briefköpfe können nur Classic-E-Mail-Vorlagen zugeordnet werden.
Hinweis Erweiterte Briefköpfe werden im E-Mail-Vorlagengenerator nicht unterstützt.
Erstellen Sie auf der Seite "E-Mail-Vorlagen" eine Vorlage oder bearbeiten Sie eine vorhandene Vorlage.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Erweiterter Briefkopf" einen Briefkopf aus.
Wenn Ihre Vorlage die Salesforce-Briefvorlagensprache verwendet, wird ein Fehler angezeigt. Konvertieren Sie die Vorlage in die Handlebars-Briefvorlagensprache und versuchen Sie es erneut.
Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie nun die Lightning E-Mail-Vorlage verwenden, werden auch die Informationen aus dem erweiterten Briefkopf angezeigt. Im E-Mail- und Listen-E-Mail-Composer sind die Kopf- und Fußzeile des Briefkopfes gesperrt. Nur der E-Mail-Nachrichtentext innerhalb der gepunkteten Linien kann bearbeitet werden. Im E-Mail-Composer für Kundenvorgänge oder bei Verwendung von Gmail oder Outlook können die Kopf- und Fußzeile des Briefkopfes bearbeitet werden.
Fügen Sie die Vorlage in den E-Mail-Composer oder Listen-E-Mail-Composer ein, um eine Vorlage und einen Briefkopf zusammen in der Vorschau anzuzeigen.
Hinweis Wenn Sie einen erweiterten Briefkopf einer E-Mail-Vorlage zuordnen, bei der keine Einheit vom Typ "Bezug zu" angegeben ist, und diese Vorlage dann verwenden, um E-Mails über Gmail oder Outlook zu senden, wird der Briefkopf nicht eingefügt.
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