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Produttività delle vendite
Impostazione dei promemoria degli eventi Lightning Experience

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Impostazione dei promemoria degli eventi Lightning Experience

Con i promemoria degli eventi, gli agenti ricordano di presentarsi alle riunioni.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile solo in Lightning Experience.
Disponibile in: tutte le versioni
Autorizzazioni utente richieste
Per modificare un layout di pagina: Personalizza applicazione
Per personalizzare i campi visualizzati nelle operazioni: Personalizza applicazione e Modifica tutti i dati

Gli amministratori possono seguire questa procedura per impostare i promemoria degli eventi in Lightning Experience. Ricordare che l'azione globale Nuovo evento non supporta i promemoria degli eventi, anche se è possibile aggiungerli al layout dell'azione globale.

  1. Verificare che i promemoria attività siano abilitati.
    Questa impostazione consente agli agenti di visualizzare i promemoria degli eventi visualizzati negli angoli superiori del browser.
  2. Verificare che le notifiche in app siano abilitate. Da Imposta, immettere Notifiche Salesforce nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Notifiche Salesforce. Selezionare Abilita notifiche in app.
    Questa impostazione consente agli agenti di visualizzare i promemoria degli eventi nell'elenco delle notifiche di navigazione globale.
  3. Aggiungere il campo Insieme di promemoria ai layout di pagina Evento.
 
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