Viktige punkter om Lightning Sync for firmaer med flere Salesforce-organisasjoner

Du bruker flere organisasjoner hvis du

• Test nye funksjoner i en Sandbox-organisasjon før du konfigurerer funksjoner i direkteproduksjonsorganisasjonen.
• Vedlikehold separate Salesforce-organisasjoner for forskjellige divisjoner i firmaet.

Konfigurering av samme bruker for å synkronisere på tvers av flere organisasjoner støttes ikke. Selv om vi anbefaler testing i en Sandbox-organisasjon før du ruller ut Lightning Sync, fjerner du brukere fra Sandbox-synkroniseringskonfigurasjoner før du legger til brukere i produksjonskonfigurasjoner.

På samme måte anbefaler vi ikke å merke en Lightning Sync som inaktiv for å hindre at en bruker synkroniserer på tvers av flere organisasjoner. Du risikerer å glemme at brukeren er inkludert i flere konfigurasjoner, og merke konfigurasjonen som aktiv senere ved et uhell.

Eksempel

Du tester Lightning Sync i Sandbox-organisasjonen. Du legger til bruker Marianne Schumacher i en synkroniseringskonfigurasjon i Sandbox-organisasjonen. Når du er fornøyd med hvordan du har konfigurert Lightning Sync for Marianne, er du klar til å legge henne til i en konfigurasjon i produksjonsorganisasjonen.

Før du legger til Marianne i en konfigurasjon i produksjonsorganisasjonen, må du fjerne henne fra konfigurasjonen i Sandbox-organisasjonen. Ellers kan Marianne oppleve synkroniseringsproblemer. Du risikerer også å synkronisere testdata til produksjonsorganisasjonen og e-postserveren.