Een Lightning Sync foutrapport samenstellen en uitvoeren
Als Lightning Sync gebruikers niet kunnen synchroniseren, kunnen Salesforce-beheerders een foutenrapport samenstellen en uitvoeren om te ontdekken wat de oorzaak is van het mislukken van de synchronisatie en voor welke gebruikers. De rapportdetails bieden suggesties voor het oplossen van synchronisatieproblemen.
Vereiste editions
Beschikbaar voor het synchroniseren van records vanuit: Salesforce Classic, Lightning Experience en de mobiele Salesforce-app
Beschikbaar voor instellen vanaf: Salesforce Classic en Lightning Experience
Beschikbaar in: Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Sales Cloud, Service Cloud en Lightning Platform
Benodigde gebruikersmachtigingen
Het Lightning Sync Foutrapport maken of bijwerken:
Alle gegevens weergeven
Aangepast-rapporttypen maken of wijzigen:
Aangepast-rapporttypen beheren
Rapporten maken, bewerken en verwijderen:
Rapporten maken en aanpassen EN Rapportsamensteller
Eerst maakt u een aangepast-rapporttype met behulp van een aangepast object Lightning Sync Foutrapport dat we voor u hebben ingesteld in Salesforce. Maak vervolgens een Lightning Sync foutrapport. Voer ten slotte uw rapport uit om uw gebruikers te helpen die vervelende synchronisatiefouten op te lossen.
Maak uw Lightning Sync foutrapport. Klik vanuit het tabblad Rapporten op Nieuw rapport. Stel het rapporttype in op het Lightning Sync rapporttype dat u in stap 1 hebt gemaakt en klik op Maken.
Sla uw Lightning Sync foutrapport op en voer het uit. Klik vanuit het niet-opgeslagen rapport op Opslaan, vul de verplichte velden in en klik op Rapport opslaan en uitvoeren.
Salesforce genereert een lijst van fouten die zijn aangetroffen in uw organisatie of geeft "Eindtotalen (0 records)" weer als het rapport geen synchronisatiefouten kon identificeren.
Als het rapport geen fouten kan identificeren, maar gebruikers nog steeds niet kunnen synchroniseren, neemt u contact op met Salesforce.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.