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Erhalten Sie Hilfe beim Einrichten von Lightning Sync, damit Ihre Benutzer ihre Kontakte und Ereignisse zwischen ihrem E-Mail-Server und Salesforce synchronisieren können.
| Verfügbar zum Synchronisieren von Datensätzen über: Salesforce Classic, Lightning Experience und die mobile Salesforce-Anwendung |
| Verfügbar zum Einrichten über: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Sales Cloud, Service Cloud und Lightning Platform |
Ab der Version Winter '21 ist Lightning Sync nicht mehr für Salesforce-Neukunden verfügbar. Verwenden Sie die Einstein-Aktivitätserfassung, um Ereignisse, Kontakte und E-Mails zwischen Ihrem verbundenen Account und Salesforce zu synchronisieren.
Wenn Sie über Lightning Sync verfügen, verwenden Sie das Migrationstool, um zur Einstein Aktivitätserfassung zu wechseln, bevor Lightning Sync 2027 eingestellt wird.
Wenn Ihre Organisation aufgrund eines Lizenzproblems von der Migration ausgenommen ist oder die Einstein-Aktivitätserfassung in Ihrer Organisation nicht unterstützt wird, wird das Migrationstool in Lightning Sync nicht angezeigt.
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