Olet tässä:
Miksi Salesforce for Outlook (poistaminen käytöstä) luo identtisiä tietueita Microsoft® Outlookiin®?
Jos merkitset kohteet yksityisiksi tai kohdistat ne Outlook-luokkaan Älä synkronoi Salesforcen kanssa ja synkronoit yhteyshenkilöitä, tapahtumia ja tehtäviä Salesforcesta Outlookiin, Salesforce for Outlook voi luoda Outlookissa identtisiä tietueita.
Voit luoda identtisiä tietueita, jos sinulla on Salesforce-kohteita, jotka sisältävät samat tiedot kuin Outlook-kohteet, jotka olet merkkinyt yksityisiksi tai jotka on kohdistettu luokkaan Älä synkronoi Salesforcen kanssa. Näitä kohteita ei ole koskaan kartoitettu toisiinsa, joten Salesforce for Outlook käsittelee niitä erikseen, jolloin ne ovat identtisiä.
Jos haluat poistaa identtisiä tietueita, sinun kannattaa poistaa Outlookissa olevat tietueet, jotka on merkitty yksityisiksi tai jotka on kohdistettu Outlook-kategoriaan Älä synkronoi Salesforcen kanssa. Identtisten tietueiden poistaminen Outlookista varmistaa, ettet poista Salesforcessa tietoja, joita muut käyttäjät ovat lisänneet.
