Sie befinden sich hier:
Warum erstellt Salesforce for Outlook (Einstellung) doppelte Kontakte in Salesforce und Microsoft® Outlook®?
Wenn Sie die Datensätze Ihres Teams synchronisieren und sie unterschiedliche Informationen für einige Ihrer eigenen Kontakte enthalten, kann Salesforce for Outlook doppelte Kontakte in Salesforce und Outlook erstellen.
Beispielsweise verfügen Sie und ein Teammitglied über einen Kontakt für Christina Wills. Aber die beiden Kontakte führen verschiedene Unternehmen für sie auf. Salesforce for Outlook synchronisiert die Kontakte für Sie und Ihre Teammitglieder, was zu Duplikaten in Salesforce und Outlook führt.
Wenn Sie dieses Problem vermeiden möchten, stimmen Sie sich mit Ihren Teammitgliedern ab, damit Sie dieselben Kontaktinformationen freigeben. Sie müssen die Kontakte entfernen, die die veralteten Informationen enthalten.
