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销售效率
Salesforce for Outlook(停用)为何在 Salesforce 和 Microsoft® Outlook® 中创建重复联系人?

Salesforce for Outlook(停用)为何在 Salesforce 和 Microsoft® Outlook® 中创建重复联系人?

如果您同步团队的记录,并且它们包含您拥有的一些相同联系人的不同信息,Salesforce for Outlook 可以在 Salesforce 和 Outlook 中创建重复联系人。

重要
重要 Salesforce for Outlook 的完整产品停用计划于 2027 年 12 月进行。请参阅 Salesforce for Outlook 停用。要继续将 Microsoft Outlook 与 Salesforce 集成,请查看我们的下一代产品:Outlook 集成和 Einstein 活动捕获。请参阅从 Salesforce for Outlook(停用)迁移到下一代产品

例如,您和团队成员都有 Christina Wills 的联系人。但两位联系人会为她列出不同的公司。Salesforce for Outlook 会为您和团队成员同步联系人,导致 Salesforce 和 Outlook 中的重复项。

为避免此问题,请与团队成员协调,以便共享相同的联系信息。您需要删除包含过时信息的联系人。

 
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