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¿Cuál es la diferencia entre elementos privados en Salesforce for Outlook (Retirada) y Microsoft® Outlook®?
Los elementos privados en Microsoft Outlook y Salesforce difieren de formas inesperadas. Antes de elegir sincronizar eventos privados, considere cómo se muestran a colegas en cada sistema.
Importante La retirada completa del producto para Salesforce for Outlook está programada para diciembre de 2027. Consulte Retirada de Salesforce for Outlook. Para seguir integrando Microsoft Outlook con Salesforce, consulte nuestros productos de próxima generación: la integración de Outlook y Captura de actividad Einstein. Consulte Pasar de Salesforce for Outlook (Retirada) a los productos de próxima generación.
| Elemento | Privado en Outlook | Marcado como privado en Salesforce |
|---|---|---|
| Contactos | Su administrador de Exchange puede ver sus contactos. Otros usuarios no pueden. | Otros usuarios de Salesforce pueden ver contactos asociados con cuentas. Los contactos que no están asociados con cuentas son privados y no son visibles para otros usuarios de Salesforce excepto para administradores de Salesforce que pueden ver, modificar y crear reportes sobre contactos. |
| Eventos | Su administrador de Exchange puede ver sus eventos. Otros usuarios no pueden. | Solo los bloques de tiempo y no los detalles de eventos son visibles para otros usuarios de Salesforce, excepto para administradores de Salesforce que pueden ver, modificar y crear reportes sobre eventos. |
| Tareas | Su administrador de Exchange puede ver sus tareas. Otros usuarios no pueden. | Salesforce no incluye ningún medio para mantener las tareas privadas. De modo que otros usuarios de Salesforce puedan ver sus tareas. |
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