Varför kan jag inte lägga till e-postmeddelanden i Salesforce för Outlook (avbrott)?

Din e-postadress är inte auktoriserad i Salesforce för Outlook.

Viktig Fullständig produktpensionering för Salesforce för Outlook är planerad till december 2027. Se Salesforce för Outlook-pensionering. För att fortsätta integrera Microsoft Outlook med Salesforce, se våra nästa generations produkter: Outlook-integreringen och Einstein Aktivitetsinsamling. Se Flytta från Salesforce för Outlook till nästa generations produkter.

Om du får felmeddelandet Användaren är inte auktoriserad att skicka e-post till denna tjänst när du använder Salesforce för Outlook för att lägga till e-postmeddelanden är din e-postadress inte auktoriserad i Salesforce.

Auktorisera e-postadresser i Salesforce:

1. I dina personliga inställningar, skriv Min e-post till Salesforce i rutan Snabbsökning och välj sedan Min e-post till Salesforce.
2. I Mina acceptabla e-postadresser, ange de e-postadresser du vill auktorisera. Salesforce låter dig lägga till e-postmeddelanden via Salesforce för Outlook endast från de adresser som anges i detta fält. Du kan inte lämna detta fält tomt.