케이던스를 사용하면 내부 세일즈 담당자가 최대 속도로 잠재 고객을 통해 작업할 수 있습니다. 내부 세일즈 관리자는 세일즈 참여 케이던스 빌더를 사용하여 담당자가 잠재 고객을 최대한 효율적으로 육성할 수 있도록 일관되고 예약된 지원 활동 케이던스를 만듭니다. 케이던스에는 이메일 보내기, 전화 걸기, 회의 정리, 텍스트 메시지 보내기와 같은 활동이 포함될 수 있습니다. 세일즈 관리자 및 담당자는 각 케이던스에 리드, 연락처, 개인 계정을 추가할 수 있습니다. 세일즈 담당자는 우선 순위가 지정된 작업 대기열에서 케이던스 활동에 대해 작업을 수행하여 각 지원에 대비할 수 있는 잠재 고객을 한눈에 표시합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
Sales Engagement는 Sales in Performance, Einstein 1 및 Unlimited Edition과 함께 제공되며, Professional 및 Enterprise Edition은 추가 비용으로 제공됩니다. Sales Engagement는 서비스 및 Lightning 플랫폼에서 추가 비용으로 제공됩니다.
Cadence Builder 2.0으로 케이던스를 구축 보기 Cadence Builder 2.0은 이제 훨씬 적은 노력과 복잡성으로 대상 참여에 민감한 표준 케이던스를 구축할 수 있습니다. 작성자는 중립, 긍정적, 부정적의 세 가지 트랙만 사용하여 케이던스 단계를 다른 대상 응답에 적절하게 만듭니다. 각 트랙에 대한 입력 규칙에 따라 응답을 기준으로 적절한 트랙으로 대상을 이동합니다.
Cadence Builder Classic으로 케이던스를 구축 보기 케이던스 구축을 위한 원래 도구인 Cadence Builder Classic을 사용하면 이메일, 통화, LinkedIn, 사용자 정의, 화면 플로, 지점 단계를 사용하여 세일즈 프로그램을 만들 수 있습니다. 지점 단계를 사용하면 이전 단계에 대한 응답에 따라 다른 단계를 통해 대상을 보낼 수 있습니다.
단일 케이던스 단계에서 다양한 이메일 템플릿 또는 통화 스크립트 테스트 케이던스 단계를 사용하여 다양한 버전의 이메일 템플릿 또는 통화 스크립트를 테스트하여 대상 잠재 고객에게 가장 효과적인 버전을 확인합니다. 케이던스는 케이던스를 구축할 때 선택한 비율에 따라 각 이메일을 보내거나 각 통화 스크립트를 표시합니다.
활성 케이던스 편집 케이던스를 개선하려는 경우 세일즈 지원을 방해하지 않고 활성 케이던스를 업데이트할 수 있습니다. 단계를 추가 및 제거하고 단계 이름 및 설명, 이메일 템플릿 및 통화 스크립트 변형, 케이던스 규칙 등을 업데이트할 수 있습니다.
케이던스 세부 사항 보기 레코드 홈페이지에서 케이던스 세부 사항을 봅니다. Cadence Builder에서 케이던스 단계를 봅니다.
Sales Engagement 케이던스 비활성화 세일즈 지원 패턴을 업데이트할 준비가 되면 이전 케이던스를 새 케이던스로 교체할 수 있습니다. 케이던스를 비활성화하면 추가 사용이 불가능해지고 케이던스 데이터가 유지되어 새 케이던스와의 혼란을 피할 수 있습니다. 비활성화된 세일즈 케이던스의 기존 대상은 완료될 때까지 유지됩니다.
Sales Engagement 케이던스 삭제 케이던스 및 데이터 사용을 마치면 삭제할 수 있습니다. 그러나 케이던스를 삭제한 후에는 보고할 수 없습니다. 계속해서 사용하지 않는 케이던스에 대해 보고하려면 삭제하지 않고 비활성화합니다. 케이던스를 삭제하기 전에 기존의 모든 대상을 제거해야 합니다.
Commerce 재주문 포털에 케이던스 사용 Commerce 재주문 포털은 고객을 반복하기 위해 판매하는 간소화된 방법을 제공합니다. 재주문 포털을 만든 후 담당자가 셀프 서비스 재주문을 수행하도록 연락처를 초대할 수 있도록 사전 구성된 화면 플로를 사용하여 케이던스를 구성할 수 있습니다. 표준 케이던스 또는 빠른 케이던스를 사용할 수 있습니다.
Sales Engagement 케이던스 예 케이던스는 스케줄을 쉽게 유지하고 잠재 고객이 잊혀지지 않도록 합니다. 다양한 유형의 고객 지원에 대한 케이던스 예를 검토합니다. 그런 다음 자체 비즈니스 요구 사항에 맞게 수정하십시오.
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