Olet tässä:
Miten edistyneet reititysprofiilit toimivat Salesforce Mapsissa
Kun luot reittejä Salesforce Mapsissa, reititysprofiili kertoo edistyneelle reititykselle, mitkä vierailu-, matka- ja prioriteettirajoitukset tulisi noudattaa ensin. Sisäänrakennetut esimääritykset ja mukautetut profiilit määrittävät Matala-, Keskitaso-, Korkea- tai Ei käytetä -painot kuuteen rajoitukseen. Kartat-käyttöoikeusryhmän yksi profiili sallii ryhmän käyttäjien käyttäytyä samalla tavalla.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut versiot. |
Mitä reititysprofiilit hallitsevat
Kenttätiimit tasapainottavat usein kilpailevat tavoitteet samana päivänä: saavuttaa vierailun kohteen, pysyä ajan tasalla toistuvien vierailujen välillä ja edelleen saavuttaa korkean prioriteetin tietueet. Reititysprofiili kertoo edistyneelle reititykselle, mitkä tavoitteet tulisi noudattaa ensin, kun edistynyt reititys luo reittejä Salesforce Mapsissa.
Jokainen profiili määrittää jokaiselle rajoitukselle matalan, keskitason tai korkean rangaistuksen painon. Nämä painotukset määrittävät, mitä edistynyt reititys priorisoi. Edistynyt reititys voi esimerkiksi lyhentää matka-aikoja tai pitää asianmukaiset välit saman tilin vierailujen välillä.
Työajat, taukoajat, alkamis- ja päättymispaikat sekä vierailujen kestot näytetään Maps-käyttöoikeusryhmässä tai kullekin käyttäjälle. Edistynyt reititys lukee reititysprofiilin Maps-käyttöoikeusryhmästä, joka on kohdistettu luodun reitin omistavalle käyttäjälle. Ryhmän kaikki käyttäjät saavat samat rajoitusten painotukset.
Mukautetut reititysprofiilit ovat käytettävissä Salesforce Mapsin asetuksissa kohdassa Edistynyt reititys | Reititysprofiilit. Useimmat tiimit aloittavat sisäänrakennetusta esimäärityksestä ja muuttavat yhtä tai kahta painotusta. Lisätietoja profiilin luomisesta ja kohdistamisesta käyttöoikeusryhmään on kohdassa Edistyneiden reititysprofiilien luominen ja kohdistaminen Mapsissa.
Sisäänrakennetut reititysprofiilin esikatselut
Salesforce Maps sisältää kolme sisäänrakennettua reititysprofiilin esimääritystä. Saman tilin toistuvien vierailujen välinen aikaväli. Käytä esimääritettyä arvoa sellaisenaan tai aloituspisteenä mukautetulle profiilille.
Esimääritetty oletus käyttää kaikkia rajoituksia. Vierailujen asteikko, Vierailujen aukko, Prioriteetti ja Segmentoinnin enimmäisaika ovat korkeita. Kiireellisyys on Keskitaso. Matka-aika on pieni. Tämä yhdistelmä saavuttaa päivittäiset vierailujen tavoitteet, pysyy ajan tasalla ja noudattaa edelleen tietueiden prioriteettia. Tämä esimääritys soveltuu päiville, jolloin vierailujen tavoitteet, tahti ja tietueiden prioriteetti ovat tärkeitä.
Efficient Travel Without Priorities -esikatselu sisältää enemmän vierailuja päivällä ja pitää matka-ajat alhaisina. Vierailun asteikko ja segmentin enimmäisaika ovat korkeita. Vierailujen aukko ja matka-aika ovat pieniä. Prioriteetti- ja Kiireellisyys-kenttiä ei ole käytetty, joten edistynyt reititys ei huomioi tietueiden Prioriteetti- ja Kiireellisyys-kenttiä. Tämä esimääritys soveltuu päiville, jolloin useampien pysähdysten pakkaaminen ja ajojen lyhentäminen merkitsee enemmän kuin prioriteetti- tai kiireellisyyskentät.
Cadence Focused -esimääritys säilyttää asiaankuuluvan aikavälin saman tilin toistuvien vierailujen välillä. Vierailujen aukko ja segmentin enimmäisaika ovat korkeita. Vierailujen alue ja matka-aika ovat pieniä. Prioriteetti- ja Kiireellisyys-kenttiä ei käytetä. Tämä esimääritetty asetus lieventää päivittäistä vierailujen määrän tavoitetta, jolloin taajuus on etusijalla. Tämä esimääritys soveltuu päiville, jolloin toistuvien vierailujen aikaväli on tärkeämpi kuin päivittäisten vierailujen määrä.
Tämä taulukko vertaa, miten jokainen esimääritetty määrittää pakolliset rajoitukset ja valinnaiset rajoitukset.
| Esimääritetty | Vaaditut rajoitukset | Valinnaiset rajoitukset |
|---|---|---|
| Default | Vierailualue korkea, Vierailujen aukko korkea, Matka-aika matala | Prioriteetti korkea, Kiireellisyys keskipitkä, Segmentin enimmäisaika korkea |
| Tehokas matka ilman prioriteettejä | Vierailualue korkea, Vierailuaika matala, Matka-aika matala | Prioriteetti ei käytetä, Kiireellisyys ei käytetä, Segmentin enimmäisaika korkea |
| Keskitetty tahti | Vierailualue alhainen, Vierailujen aukko korkea, Matka-aika alhainen | Prioriteetti ei käytetä, Kiireellisyys ei käytetä, Segmentin enimmäisaika korkea |
Pakolliset ja valinnaiset rajoitusten painot
Jokainen rajoitus käyttää arvoa Low, Medium tai High. Painoarvo määrittää, kuinka vahvasti edistynyt reititys seuraa rajoituksen rikkomista. Korkeampi painoarvo vaikeuttaa edistyneen reitityksen työtä kyseisen rajoituksen täyttämiseksi, vaikka tämä valinta heikentäisi muita rajoituksia.
Vierailualue, Vierailuhaara ja Matka-aika ovat pakollisia. Nämä kolme rajoitusta käyttävät aina painotusta Low, Medium tai High.
- Vierailujen alue tai vierailujen tavoitteiden määrä
- Hallitsee, kuinka vahvasti Edistynyt reititys yrittää saavuttaa vierailujen tavoitemäärän per päivä. Korkea painottuu vahvasti reiteille, joilla on vähemmän vierailuja kuin kohteessa.
- Vierailujen välilyönti tai vierailujen välilyönti
- Hallitsee, miten vahvasti Edistynyt reititys -ominaisuus noudattaa toistuvien vierailujen välistä järjestystä samassa tilissä. Korkea painotus rikkoo voimakkaasti vierailuja, jotka ovat liian aikaisia tai liian myöhässä suhteessa tahtiin.
- Matka-aika
- Hallitsee, miten vahvasti edistynyt reititys rikkoo pidempiä ajoaikoja pysähdysten välillä. Suuri paino lyhentää matkaa, vaikka vierailujärjestystä muutettaisiin.
Prioriteetti, Kiireellisyys ja Segmentin enimmäisaika ovat valinnaisia. Jos haluat poistaa optimoinnista valinnaisen rajoituksen, määritä sen arvoksi Ei käytetä.
- Priority (Prioriteetti)
- Hallitsee, miten vahvasti edistynyt reititys suosii korkean prioriteetin tietueita vähemmän tärkeitä tietueita, kun se valitsee sisällytettävät vierailut.
- Kiireellisyys
- Hallitsee, kuinka vahvasti Edistynyt reititys -ominaisuus vaikuttaa kiireellisyyteen, esimerkiksi erääntyneisiin vierailuihin, kun se tilaa ja valitsee pysähdyksiä.
- Segmentin enimmäisaika
- Hallitsee, kuinka vahvasti edistynyt reititys rajoittaa ajon kestoa kahden peräkkäisen pysähdyksen välillä.
Jos et syötä arvoja tietueiden Prioriteetti- tai Kiireellisyys-kenttiin, määritä rajoitukseksi Ei käytetä. Muussa tapauksessa edistynyt reititys optimoi tyhjän datan ympärille.
Miten penalty-tasot muuttavat luotuja reittejä
Pienet-, Keskitaso-, Korkea- ja Ei käytetyt -tasot määrittävät, kuinka paljon kukin rajoitus vaikuttaa luotuun reittiin. Valitset tason kullekin rajoitukselle. Edistynyt reititys suosii sitten reittejä, jotka täyttävät korkean painoarvon rajoitukset.
Nämä tasot kuvaavat, miten paljon kukin rajoitus vaikuttaa luotuun reittiin.
- Pienet: Edistynyt reititys huomioi rajoituksen korvaamatta muita tekijöitä.
- Keskiarvo: Edistynyt reititys käyttää rajoituksen vaikutusta, kun se rakentaa reittiä.
- Korkea: Edistynyt reititys noudattaa rajoitusta vahvasti ja vähentää muita optimointeja rajoituksen täyttämiseksi.
- Ei käytetä: Edistynyt reititys ei huomioi rajoitusta. Tämä taso on käytettävissä vain valinnaisille rajoituksille.
Koska edistynyt reititys kauppaa rajoituksia toisiaan vastaan, yhden painotuksen nostaminen vähentää muiden rajoitusten suhteellista vaikutusta. Esimerkiksi korkea matka-aika -paino aiheuttaa lyhyempiä ajoja. Suuri matka-aika -paino voi myös vähentää, kuinka lähellä reitti saavuttaa päivittäisen vierailun tavoitteen. High Visit Gap -paino suojaa tahtia ja voi lisätä ajoa pysäkkien välillä.
Pieni Maps-käyttöoikeusryhmä on hyödyllinen paikka verrata uuden profiilin reittejä edellisen profiilin reitteihin. Matka-aikojen, vierailujen määrän ja järjestyksen eroavaisuudet näyttävät, mitä rajoituksia uudet painot suosivat.
Käyttöoikeusryhmissä olevat karttaasetukset
Työajat ja niihin liittyvät aikatauluasetukset näytetään Maps-käyttöoikeusryhmässä, ei reititysprofiilissa. Reititysprofiili hallitsee vain edistyneen reitityksen rajoitusten painotuksia. Maps-käyttöoikeusryhmä on Salesforce Maps -asetus, ei Salesforcen käyttöoikeusjoukko.
Maps-käyttöoikeusryhmä sisältää seuraavat aikataulu- ja reittiasetukset:
- Työajat, eli työvuorot, jokaiselle viikonpäivälle, käyttöoikeusryhmälle tai kullekin käyttäjälle
- Taukoaika ja kesto, käyttöoikeusryhmässä tai kullekin käyttäjälle
- Oletusarvoiset aloitus- ja lopetussijainnit, käyttöoikeusryhmässä tai kullekin käyttäjälle
- Oletusarvoinen vierailun kesto tapahtumille, käyttöoikeusryhmälle tai kullekin käyttäjälle
- Kuljetustila
- Reitin tyyppi
- Salli identtiset pysähtymiset
- Optimointitapa
Jokainen Maps-käyttöoikeusryhmä viittaa yhteen reititysprofiiliin Reititä ja ajoita -osiossa. Tiimit, jotka tarvitsevat erilaista optimointitapaa, käyttävät erillisiä käyttöoikeusryhmiä.
Käyttäjät liittyvät Maps-käyttöoikeusryhmään käyttäjäkohdistuksen tai Salesforce-profiilin perusteella. Käyttäjäkohtainen kohdistus käyttää reititysprofiilia kyseiselle käyttäjälle. Salesforce-profiilin kohdistus soveltaa reititysprofiilia kaikille käyttäjille, joilla on kyseinen profiili. Edistynyt reititys käyttää Maps-käyttöoikeusryhmää, joka on kohdistettu luodun reitin omistavalle käyttäjälle.
Useimmat tiimit aloittavat lähimpään sisäänrakennettuun esimääritykseen ja muuttavat yhtä tai kahta rajoituksen painotusta. Täsmää painoarvot käyttäjiesi tekemään työhön.
Field Service -edustaja, joka suorittaa ajoitetun huollon etuja korkean vierailuaukon painosta. Tämä asetus säilyttää toistuvien vierailujen välisen järjestyksen. Uusi yrityksen myyntiedustaja voi hyötyä korkean prioriteetin painotuksesta ja kevyemmästä suorituskyvystä, joten korkean prioriteetin tilit siirtyvät reitille ensin.
- Edistyneiden reititysprofiilien luominen ja kohdistaminen Mapsissa
Käyttäjäsi saavat samat edistyneen reitityksen painotukset, kun kohdistat yhden reititysprofiilin heidän Maps-käyttöoikeusryhmäänsä. Aloita sisäänrakennetusta esimäärityksestä tai luo mukautettu profiili ennen sen kohdistamista.