Sales Engagement 케이던스 예
케이던스는 스케줄을 쉽게 유지하고 잠재 고객이 잊혀지지 않도록 합니다. 다양한 유형의 고객 지원에 대한 케이던스 예를 검토합니다. 그런 다음 자체 비즈니스 요구 사항에 맞게 수정하십시오.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| Sales Cloud의 Sales Engagement와 함께 제공되며, 이 기능은 Performance, Einstein 1 및 Unlimited Edition에 포함되며, Professional 및 Enterprise Edition에서는 추가 비용으로 제공됩니다. 또한 Sales Engagement는 Service Cloud 및 Lightning Platform에서 추가 비용으로 사용 가능. |
전략 계정의 연락처
가장 중요한 계정의 경우 2일마다 전화를 겁니다.
- 통화
- 2일 대기
- 통화
- 2일 대기
- 통화
- 반복
우선 순위가 높은 계정의 연락처
가장 중요한 계정이 아닌 중요한 계정의 경우 25일마다 전화를 겁니다.
- 통화
- 25일 대기
- 통화
- 반복
평균 계정의 연락처
우선 순위가 보통에서 낮은 계정의 경우 50일마다 전화를 걸 것을 고려하십시오.
- 통화
- 앞으로 50일
- 통화
- 반복
리드 점수가 높은 리드
Einstein 리드 점수 매기기에서 발견한 리드는 변환 가능성이 높은 리드 점수를 얻습니다. 해당 리드의 경우 더욱 적극적인 지원을 고려하십시오.
- 통화
- 2시간 대기
- 다시 전화하십시오. 리드가 회신하지 않을 경우 음성 메시지를 남기고 이메일을 보냅니다.
- 2일 대기
- 통화
- 2일 대기
- 통화. 리드가 회신하지 않을 경우 음성 메시지를 남기고 이메일을 보냅니다.
- 2일 대기
- 통화
- 2일 대기
- 통화
목표에 도달하거나 리드 점수가 적합한 리드에 대해 선택한 임계값 미만으로 떨어질 때까지 반복합니다.
리드 점수가 낮은 리드
Einstein 리드 점수 매기기에서 발견한 리드의 변환 가능성이 낮은 경우 적은 집약적 인 지원을 고려하십시오.
- 통화
- 2시간 대기
- 다시 전화하십시오. 리드가 회신하지 않을 경우 음성 메시지를 남기고 이메일을 보냅니다.
- 2일 대기
- 통화
- 4일 대기
- 통화. 리드가 회신하지 않을 경우 음성 메시지를 남기고 이메일을 보냅니다.
분기된 케이던스
세일즈 통화 결과에 따라 다른 세일즈 지원을 수행하려는 경우 분기된 케이던스를 사용합니다.
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