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Produttività delle vendite
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            Visualizzazione del coinvolgimento dei clienti potenziali nell'area di attesa di lavoro

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            3. Produttività venditore

            Visualizzazione del coinvolgimento dei clienti potenziali nell'area di attesa di lavoro

            Assegnare priorità al contatto con le vendite in base al coinvolgimento dei clienti potenziali visualizzato nella scheda Feed personale.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile con Sales Engagement in Sales Cloud, incluso nelle versioni Performance Edition, Einstein 1 e Unlimited Edition, e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Professional Edition e Enterprise Edition. Sales Engagement è disponibile anche con un supplemento di prezzo in Service Cloud e Lightning Platform.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per visualizzare il coinvolgimento dei clienti potenziali:

            Utente Sales Engagement o Utente Sales Engagement incluso

            O

            Creatore cadenza Sales Engagement incluso

            La scheda Feed personale dell'Area di attesa di lavoro visualizza avvisi quando i clienti potenziali interagiscono con le email tracciate, in modo che sia possibile eseguire immediatamente il follow-up. È anche possibile visualizzare un avviso quando viene assegnato un record.

            La nuova scheda Feed personale nell'Area di attesa di lavoro.

            La scheda Feed personale mostra gli ultimi 30 giorni di coinvolgimenti. Gli agenti di vendita possono ordinare e filtrare l'elenco.

            Per visualizzare un'email e i relativi dettagli di coinvolgimento, fare clic sull'oggetto dell'email.
            Elenco Coinvolgimenti per un messaggio email.

            Se si utilizza Acquisizione Einstein delle attività, passando il mouse sulla Data ultima apertura di un messaggio email viene visualizzato l'elenco correlato Coinvolgimento.

            Se non si utilizza Acquisizione Einstein delle attività, fare clic sull'oggetto del messaggio email e quindi sulla scheda Coinvolgimento per visualizzare l'elenco.

            L'elenco Coinvolgimento mostra tutti i coinvolgimenti degli ultimi 90 giorni. Gli agenti di vendita visualizzano le date e gli orari in cui i destinatari hanno aperto le email o fatto clic sui link e quante volte hanno interagito in un elenco cronologico. Utilizzare i dettagli del coinvolgimento per identificare i clienti potenziali più interessati per un follow-up rapido.

             
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