Loading
Производительность продаж
Просмотр занятости потенциальных клиентов в рабочей очереди

Просмотр занятости потенциальных клиентов в рабочей очереди

Приоритизируйте охват продаж на основе занятости потенциальных клиентов, отображаемой во вкладке «Моя лента».

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версии Sales Engagement, которая входит в Sales in Performance Edition, Einstein 1 и Unlimited Edition и доступна за дополнительную плату в версиях Professional Edition и Enterprise Edition. Sales Engagement также доступен за дополнительную плату в Service и Lightning Platform.
Необходимые полномочия пользователя
Для просмотра занятости потенциальных клиентов:

Пользователь Sales Engagement или пользователь Sales Engagement

ИЛИ

Создатель каденции Sales Engagement включен

Вкладка «Моя лента» рабочей очереди отображает предупреждения о взаимодействии потенциальных клиентов с отслеживаемыми сообщениями эл. почты, поэтому вы можете немедленно принять последующие меры. При назначении записи также отображается предупреждение.

Новая вкладка «Моя лента» в рабочей очереди.

Вкладка «Моя лента» отображает последние 30 дней занятости. Торговые представители могут сортировать и фильтровать список.

Чтобы просмотреть сообщение эл. почты и сведения о занятости, щелкните тему сообщения эл. почты.
Список «Занятости» для электронного сообщения.

Если вы используете функцию «Сбор действий Einstein», наведение указателя мыши на «Дата последнего открытия» отображает связанный список «Занятость».

Если вы не используете функцию «Сбор действий Einstein», нажмите на тему сообщения эл. почты, а потом на вкладку «Занятость» для просмотра списка.

Список занятости отображает все занятости за последние 90 дней. Торговые представители видят даты и время открытия электронных сообщений или перехода по ссылкам, а также количество взаимодействий в хронологическом списке. Используйте сведения о занятости для определения наиболее заинтересованных потенциальных клиентов для быстрого выполнения последующих действий.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article