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Sales Engagement 이메일 메트릭 필드 용어집

Sales Engagement 이메일 메트릭 필드 용어집

Sales Engagement 보고서에는 이메일 활동 및 수신자 참여를 표시하는 여러 필드가 포함되어 있습니다. 또한 자체 보고서를 작성할 때 해당 필드를 사용할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
Sales Engagement는 Sales in Performance, Einstein 1 및 Unlimited Edition과 함께 제공되며, Professional 및 Enterprise Edition은 추가 비용으로 제공됩니다. Sales Engagement는 서비스 및 Lightning 플랫폼에서 추가 비용으로 제공됩니다.

Sales Engagement는 전송된 이메일, 이메일 전달, 참여를 추적하는 필드를 제공합니다.

전송된 이메일 수

전송된 모든 이메일 수
전송된 이메일 수입니다. 이 필드는 이메일을 보낼 때마다 증분됩니다. 목록 이메일을 보낼 때 전송된 이메일 수는 수신자 수와 동일합니다.
추적된 모든 이메일 전송 횟수
전송된 추적 가능한 이메일의 수입니다. 이 필드는 추적 가능한 이메일을 보낼 때마다 증분됩니다. 목록 이메일을 보낼 때 전송된 이메일 수는 수신자 수입니다. 이 필드는 전송 및 추적된 이메일 수를 알려줍니다.
모든 이메일 추적되지 않은 전송 수
추적되지 않은 전송된 이메일의 수입니다. 이 필드는 추적되지 않는 이메일을 보낼 때마다 증분됩니다. 목록 이메일을 보낼 때 전송된 이메일 수는 수신자 수와 동일합니다.
링크 클릭 추적 가능한 전송
링크 클릭 추적을 통해 전송된 이메일 수입니다.
추적 가능한 전송 열기
진행 중인 추적을 통해 전송된 이메일 수입니다.
회신 추적 가능한 전송
회신 추적을 사용하여 전송된 이메일 수입니다.
소프트 바운스 추적 가능한 전송
소프트 바운스 추적을 사용하여 전송된 이메일 수입니다.
추적 가능한 전송 하드 바운스
하드 바운스 추적을 사용하여 전송된 이메일 수입니다.
부재중 추적 가능한 전송
부재중 추적을 통해 전송된 이메일 수입니다.
수신자 전송
고유한 이메일 수신자 수입니다.
링크 클릭 추적 가능한 수신자 전송
링크 추적이 포함된 이메일을 받은 수신자 수입니다.
추적 가능한 수신자 전송 열기
추적이 진행 중인 이메일을 받은 수신자 수입니다.
회신 추적 가능한 수신자 전송
회신 추적이 포함된 이메일을 받은 수신자 수입니다.
소프트 바운스 추적 가능한 수신자 전송
소프트 바운스 추적이 포함된 이메일을 받은 수신자 수입니다.
추적 가능한 수신자 전송 하드 바운스
하드 바운스 추적이 포함된 이메일을 받은 수신자 수입니다.
부재중 추적 가능한 수신자 전송
부재중 추적이 포함된 이메일을 받은 수신자 수입니다. 부재중 추적에는 Inbox 필요합니다.

이메일 배달 수

전달된 모든 이메일 수
전달된 모든 이메일의 합계입니다. 이 필드는 이메일이 수신자에게 전달될 때마다 증분됩니다.
일부 이메일 전달 횟수
수신자 중 한 명 이상에게 성공적으로 전달된 전송된 이메일 수입니다.
전달되지 않은 모든 이메일 수
이메일의 모든 수신자에 대해 반송된 전송된 이메일 수입니다. 반송된 이메일은 전달됨으로 표시되지 않습니다.
모든 이메일 반송 수
하드웨어 또는 소프트 버닝된 이메일 수입니다.
모든 이메일 하드 바운스 수
반송된 전송된 이메일의 수입니다. 하드바운스는 수신자의 이메일 주소가 없거나 오타가 있음을 의미할 수 있습니다.
모든 이메일 일시 반송 횟수
소프트 바운스된 전송된 이메일 수입니다. 소프트 이메일 반송은 수신자의 이메일 서버에 일시적인 문제가 있음을 나타냅니다(예: 전체 Inbox).
전달된 수신자 수
이메일을 성공적으로 배달한 수신자 수입니다.
수신자 소프트 바운스
이메일을 소프트 바운싱한 수신자 수입니다. 소프트 바운스는 수신자의 이메일 서버에 일시적인 문제가 있음을 나타냅니다(예: 전체 Inbox).
수신자 하드 바운스
이메일을 하드바운딩한 수신자 수입니다. 하드바운스는 수신자의 이메일 주소가 없거나 오타가 있음을 의미할 수 있습니다.

이메일 참여 수

모든 이메일 열기 횟수
열린 이메일의 수입니다.
모든 이메일 회신 횟수
모든 이메일에 대한 회신 합계입니다. 이 필드는 이메일에 회신할 때마다 증분됩니다. 이 필드는 수신한 총 회신 수를 알려줍니다.
모든 이메일 링크 클릭 횟수
링크를 한 번 이상 클릭한 이메일의 수입니다.
부재중인 모든 이메일 수
부재중 회신을 받은 이메일 수입니다.
열린 고유 이메일 수
고유한 수신자가 보낸 이메일을 연 횟수입니다. 목록 이메일을 보낼 때 수신자가 수신한 이메일을 열 때마다 이 필드가 증분됩니다.
고유 이메일 회신 횟수
고유 수신자의 회신 수입니다.
고유 이메일 링크 클릭 횟수
고유한 수신자의 링크 클릭 횟수입니다.
수신자 회신
이메일에 회신한 고유한 수신자 수입니다.
부재중 수신자
부재중 회신으로 응답한 수신자 수입니다.

배달 및 참여율

모든 이메일 전달 속도
모든 수신자에게 성공적으로 전달된 추적된 이메일의 비율입니다.
일부 이메일 전달 속도
하나 이상의 수신자에게 성공적으로 전달된 전송 및 추적 이메일의 비율입니다.
추적 가능한 전송 회신률
회신을 받은 회신 추적을 통해 전송된 이메일 비율입니다.
추적 가능한 수신자 전송 회신률
고유한 수신자의 회신을 받은 회신 추적을 통해 전송된 이메일 비율입니다.
추적 가능한 수신자 부재율
고유한 수신자의 부재중 회신을 받은 부재중 추적을 통해 전송된 이메일 비율입니다.
추적 가능한 전송 진행률
수신자가 연 이메일 추적을 사용하여 보낸 백분율입니다.
추적 가능한 전송 링크 클릭률
링크를 클릭한 링크 추적을 통해 전송된 이메일의 비율입니다.
추적 가능한 수신자 소프트 반송률
소프트 바운스 추적을 사용하여 고유한 수신자에게 전송된 이메일 비율입니다.
추적 가능한 수신자 전송 하드 바운스율
하드 바운스 추적이 하드 바운스된 고유 수신자에게 전송된 이메일 비율입니다.
전달된 수신자 비율
보낸 이메일을 받은 고유 수신자의 비율입니다.
추적 가능한 부재 비율
부재중 회신을 수신한 부재중 추적을 통해 전송된 이메일의 비율입니다.
추적 가능한 소프트 전송 반송률
소프트 바운스 추적을 사용하여 소프트 바운스된 이메일 전송 비율입니다.
추적 가능한 전송 하드 바운스 비율
하드 바운스 추적으로 전송된 이메일의 백분율입니다.
 
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