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销售效率
销售预测机器人入门

销售预测机器人入门

使用销售预测机器人模板创建功能齐全的机器人。通过机器人的预构建,减轻销售代表的负担

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于销售参与,它包括在销售业绩Einstein 1Unlimited Edition 中,另行付费后适用于ProfessionalEnterprise Edition。Sales Engagement 另行付费后适用于 Service 和 Lightning Platform。
所需用户权限
构建和管理 Einstein Bot: 自定义应用程序或修改元数据或管理机器人
要创建销售预测机器人:

包含销售参与用户或销售参与用户

或者

包含销售参与节奏创建人

  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入 Einstein 机器人,然后在 Service Cloud Einstein 中选择 Einstein 机器人。要开始使用 Einstein 机器人,请单击切换并接受条款。然后单击试用 Einstein
  2. 从 Einstein 机器人主页启动指导设置流。对于第一个机器人,请单击创建新机器人。否则,请单击新建
  3. 从提供的选项中选择销售预测机器人。单击下一步
    选择 Einstein 机器人指导设置流的模板步骤
  4. 为机器人命名。此名称对客户可见,因此选择适合贵公司声音和语气的内容。您可以稍后在机器人概述页面上编辑此名称。
  5. 选择机器人的主要语言。单击下一步
  6. 选择机器人的操作。您可以包含公司和产品联系销售或两者。每个操作都会创建一个对话框,并将其添加到机器人主菜单中。单击下一步
  7. 为机器人选择嵌入式服务部署。每个机器人都需要一个唯一的部署。选择已经在使用的部署可能会中断其他服务。如果不链接部署,机器人预览页面不会自动工作。
  8. 要开始意图模型训练,请单击继续,然后单击完成。意图模型需要几个小时来构建。在模型构建之前,输入到机器人中的文本不会按照意图进行处理。当“模型管理”页面更新了指标后,意图模型就可以使用了。
 
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