Skapa en närvarostatus för din säljprospekteringsbot
Närvarostatusar indikerar om en säljare är online och tillgänglig för att ta emot prospekt. Skapa en närvarostatus för din säljprospekteringsbot som inkluderar din tjänstekanal. På så sätt kan representanter som är tilldelade denna närvarostatus ta emot din bots inkommande leads.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängligt med Säljengagemang, som ingår i Sales in Performance, Einstein 1 och Unlimited Editions, och mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise. Säljengagemang finns även mot en tilläggskostnad i Service och Lightning Platform.
Användarbehörigheter som krävs för att
För att ställa in Omni-Channel:
Anpassa program
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Närvarostatusar, välj Närvarostatusar och klicka sedan på Ny.
För fältet Statusnamn, ange Tillgänglig - Lead.
För statusalternativet, välj Online. Statusen Online låter representanter som använder denna närvarostatus ta emot nya arbetsobjekt.
Lägg till tjänstekanalen Leads i listan Tillgängliga kanaler.
Spara dina ändringar. För att lägga till fler statusar, upprepa stegen. Du kan till exempel skapa en närvarostatus för Upptagen för att indikera att en representant inte är tillgänglig och inte kan ta emot inkommande prospekt.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.