Creazione di regole di assegnazione per l'area di attesa dei clienti potenziali del bot
Utilizzare le regole di assegnazione dei lead per aggiungere automaticamente i lead del bot clienti potenziali all'area di attesa dei clienti potenziali.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile con Sales Engagement in Sales Cloud, incluso nelle versioni Performance Edition, Einstein 1 e Unlimited Edition, e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Professional Edition e Enterprise Edition. Sales Engagement è disponibile anche con un supplemento di prezzo in Service Cloud e Lightning Platform.
Autorizzazioni utente richieste
Per visualizzare le regole di assegnazione:
Visualizza impostazione E configurazione
Per creare o modificare le regole di assegnazione:
Personalizza applicazione
Per il campo Fonte lead dell'oggetto Lead, aggiungere Sales Bot come valore di elenco di selezione personalizzato.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Regole di assegnazione lead, selezionare Regole di assegnazione lead e quindi fare clic su Nuovo.
Per il campo Nome, immettere Sales Prospecting Bot.
Per attivare la regola di assegnazione, selezionare Attivo. Quindi, fare clic su Salva.
Fare clic sulla nuova regola di assegnazione e quindi su Nuova in Voci regola.
Per il campo Ordina, immettere 1.
Per i criteri della regola, selezionare il Lead: Campo Fonte del lead e operatore uguale a.
Dall'elenco di selezione dei valori, selezionare Bot di vendita.
Assegnare il lead all'area di attesa clienti potenziali e salvare le modifiche.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
