Loading
Производительность продаж
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Требования к боту потенциальных клиентов

          Требования к боту потенциальных клиентов

          Прежде чем начать работу с шаблоном бота поиска потенциальных клиентов, подтвердите соответствие этим требованиям.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версии Sales Engagement, которая входит в Sales in Performance Edition, Einstein 1 и Unlimited Edition и доступна за дополнительную плату в версиях Professional Edition и Enterprise Edition. Sales Engagement также доступен за дополнительную плату в Service и Lightning Platform.
          1. Получение лицензии на чат или службу сообщений. Потом включите чат и мультиканал.
          2. Добавьте виджет «Мультиканал» в приложение консоли Sales Engagement.
          3. Создание сайта Experience Cloud для бота.
          4. Включите Lightning Knowledge, если хотите, чтобы бот обслуживал статьи Knowledge клиентам.
            1. Чтобы делать больше, чем читать статьи Knowledge, торговым представителям нужна лицензия Knowledge User. Назначение полномочий пользователям, публикующим, архивирующим, удаляющим статьи и управляющим ими.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article