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销售预测机器人要求

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销售预测机器人要求

在开始使用销售预测机器人模板之前，请确认您满足这些要求。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于销售参与，它包括在销售业绩、Einstein 1 和 Unlimited Edition 中，另行付费后适用于Professional 和 Enterprise Edition。Sales Engagement 另行付费后适用于 Service 和 Lightning Platform。
  1. 获取聊天或消息许可证。然后启用聊天和全方位。
  2. 将全方位小部件添加到 Sales Engagement 控制台应用程序。
  3. 为机器人创建 Experience Cloud 站点。
  4. 启用 Lightning Knowledge，如果希望机器人向客户提供 Knowledge 文章。
    1. 要完成更多任务，除了阅读 Knowledge 文章，销售代表还需要 Knowledge 用户许可证。为发布、归档、删除和管理文章的用户分配权限。
 
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