Skapa en dirigeringskonfiguration för din säljprospekteringsbot
Dirigeringskonfigurationer låter dig avgöra hur arbetsobjekt dirigeras till dina representanter. Skapa en dirigeringskonfiguration för din säljprospekteringsbot som prioriterar den relativa betydelsen och storleken på leads På så sätt hanteras leads enligt detta och arbetet distribueras jämnt till dina säljare.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängligt med Säljengagemang i Sales Cloud, som ingår i utgåvorna Performance, Einstein 1 och Unlimited Editions, och tillgängligt mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise. Säljengagemang finns även mot en tilläggskostnad i Service Cloud och Lightning Platform.
Användarbehörigheter som krävs för att
För att ställa in Omni-Channel:
Anpassa program
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Routningskonfigurationer, välj Routningskonfigurationer och klicka sedan på Ny.
För fältet Namn på dirigeringskonfiguration, ange Försäljningsdirigering — Leads.
För fältet Kapacitetsenhet, ange 1.
Specificera återstående inställningar för din dirigeringskonfiguration och spara dina ändringar.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.