Loading
Salgsproduktivitet
Opsæt en valgfri salgsmulighedsbot

Opsæt en valgfri salgsmulighedsbot

Administratorer kan aktivere en valgfri Einstein for salgsengagement. Opbyg og administrer en salgsmulighedsbot for at gøre arbejdet lettere for dine sælgere. Bots kan håndtere indsamling af oplysninger og besvare ofte stillede spørgsmål, så sælgere kan bruge deres tid på mere komplekse opgaver.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Fås med Sales Engagement, som er inkluderet i Sales in Performance, Einstein 1 og Unlimited Edition, og fås mod en merpris i Professional og Enterprise Edition. Salgsengagement er også tilgængeligt mod en merpris i Service og Lightning Platform.

Skabelonen Salgsmulighed - bot dækker almindelige anvendelsessituationer for salgsmuligheder. Hver anvendelsessituation vises i bottens hovedmenu, som dirigerer brugere ned til forskellige stier i botten, afhængigt af hvad de vælger. Skabelonen Salgsmulighed - bot indeholder også forløb, der er bygget på forhånd, der håndterer oprettelse, tildeling og opslag af Salesforce-registreringer. Replikfærdigheden Opret forbindelse til salg inkluderer f.eks. et forløb til at oprette et emne.

  • Botkrav til salgsemneemne
    Før du går i gang med botskabelonen Salgsemneemne, skal du bekræfte, at du opfylder disse krav.
  • Kom godt i gang med botten Salgsmøder
    Opret en bot med alle funktioner med botskabelonen Salgsemneemne. Gør det nemmere for dine sælgere med botten, der er bygget på forhånd
  • Opsæt Omni-Channel for din salgsmulighedsbot
    Opsæt Omni-Channel, så din salgsmulighedsbot kan opfange emner og overføre dem til dine sælgere i realtid. På den måde kan dine sælgere hjælpe dine emner mere effektivt og lukke salg hurtigere
  • Opsæt en kundeemnekø for din salgsmulighedsbot
    Tildel din salgsmulighedsbot indgående emner til sælgere automatisk med en kundeemnekø. Når et nyt emnearbejdselement tildeles til kundeemnekøen, forsøger Omni-Channel at distribuere det til en sælger ved brug af din distributionskonfiguration.
  • Tilføj en kadence for din salgsmulighedsbot
    Opret en kadence for din salgsmulighedsbot ved navn Sales Bot Cadence. På den måde kan du guide sælgere, der er tildelt botgenererede emner gennem en planlagt række af kundeemneaktiviteter.
  • Implementer din bot til salgsemneemne
    Din salgsmulighedsbot kan oprette forbindelse til mange forskellige slutpunkter og udvide de måder, du kommunikerer med dine kunder på. Kom i gang ved at aktivere din salgsmulighedsbot og opsætte integreret chat.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article