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アプリケーション内ガイダンス
アプリケーション内ガイダンスの編集、コピー、無効化に関する指針

アプリケーション内ガイダンスの編集、コピー、無効化に関する指針

作成したプロンプトやウォークスルーを編集、コピー、または無効化します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能な有効なウォークスルーの数に制限があるエディション: Essentials Edition、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
Enablement で使用可能なエディション: アドオン数に制限がある Developer Edition。Sales Edition、Service Edition、または Salesforce Platform: Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Einstein 1 Sales Edition (有料)
パートナーイネーブルメントで使用する Experience Cloud サイトのアプリケーション内ガイダンスには、イネーブルメントアドオンライセンスとサポートされる PRM アドオンライセンスが必要です。

アプリケーション内ガイダンスの編集

プロンプトまたはウォークスルーを編集するには、[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページのアクションドロップダウンメニューから [編集] を選択します。または、プロンプトまたはウォークスルーをプレビューしているときにアプリケーション内ガイダンスビルダーで [編集] をクリックします。

編集時に、新しい場所に移動して保存することで、プロンプトを別の場所に移動できます。

[アプリケーション内ガイダンス設定] ウィンドウで [アクション] ボタン、スケジュール、またはプロファイルまたは権限の制限を編集するには、アプリケーション内ガイダンスビルダーのヘッダーで歯車アイコン 歯車歯車アイコンをクリックします。

アプリケーション内ガイダンスのコピー

パッケージからインストールされたプロンプトやウォークスルーを含めて他のプロンプトやウォークスルーをコピーすることで、アプリケーション内ガイダンスをすばやく作成できます。[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページのアクションドロップダウンから [コピー] を選択します。

別のプロンプトまたはウォークスルーをコピーする場合は、プロンプト種別を除くすべての設定を変更できます。

アプリケーション内ガイダンスの有効化と無効化

デフォルトでは、プロンプトとウォークスルーは作成後に有効になります。[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページの [有効] 列には、作成またはインストールしたプロンプトまたはウォークスルーごとに状況が表示されます。

プロンプトまたはウォークスルーをオフにするには、[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページのアクションドロップダウンメニューから [無効化] を選択します。無効化したアプリケーション内ガイダンスは、制限に含まれません。

Lightning Experience では、最大 3 個の無料のカスタムウォークスルーを作成および有効化できます。一度に 4 個以上のカスタムウォークスルーを有効化するには、イネーブルメントアドオンライセンスを購入し、権限を割り当ててください。

一度に 4 個以上のカスタムウォークスルーを有効化するには、イネーブルメントのアドオンライセンスを購入し、選択したユーザーに「カスタムウォークスルーの使用」権限セットを割り当ててください。ただし、このライセンスを購入した後は、この権限セットを持つユーザーしかカスタムウォークスルーを表示できません。3 個の無料のカスタムウォークスルーがすべてのユーザーに表示されることはなくなります。[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページには、引き続き表示される無料のカスタムウォークスルーの数が表示されます。

サポートされる Experience Cloud サイトでは、すべてのウォークスルーにイネーブルメントライセンスと PRM ライセンスが必要です。

 
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