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Guide dans l'application
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            Limitations du guide dans l'application dans les sites Experience Cloud

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            3. Guide dans l'application

            Limitations du guide dans l'application dans les sites Experience Cloud

            Si votre entreprise a acheté Enablement, acheté Enablement Partner Relationship Management (PRM) et créé un site Experience Cloud élaboré avec des modèles Aura, vous pouvez créer des invites et des procédures pas à pas dans un site. Certaines fonctionnalités disponibles pour le guide dans l'application dans Lightning Experience ne le sont pas dans les sites Experience Cloud.

            Éditions requises

            Disponible avec Enablement, qui est disponible moyennant un coût supplémentaire avec Sales Cloud, Service Cloud ou Salesforce Platform dans : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Le guide dans l'application dans les sites Experience Cloud avec Partner Enablement nécessite une licence complémentaire Enablement et une licence complémentaire PRM prise en charge.
            • Seuls les sites élaborés avec des modèles Aura prennent en charge le guide dans l'application.
            • Seules les invites flottantes ou les procédures pas à pas composées d'invites flottantes sont prises en charge.
            • Les valeurs prises en charge pour l'option Emplacement de l'invite dans le Générateur de guide dans l'application diffèrent des valeurs des invites dans les sites par rapport aux invites dans Lightning Experience. Consultez Considérations relatives à la création de guide dans l'application.
            • Les invites d'un site héritent des couleurs de la marque du site, et le Générateur de guide dans l'application ne fournit pas d'option pour sélectionner une couleur de thème personnalisée.
            • Les autorisations requises pour créer et suivre un guide dans l'application dans un site diffèrent des autorisations requises pour le guide dans l'application dans Lightning Experience. Consultez Autorisations de création et d'accès au guide dans l'application.
            • Toutes les procédures pas à pas dans les sites nécessitent des licences Enablement et PRM. L'option de création et d'activation de 3 procédures pas à pas gratuites maximum s'applique uniquement à Lightning Experience.
            • L'option du mode test dans la page Guide dans l'application, dans Configuration, ne prend pas en charge les invites ni les procédures pas à pas dans Lightning Experience.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article