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Considerazioni sull'utilizzo delle istantanee email in entrata
Tenere presenti i seguenti suggerimenti quando si utilizzano le istantanee dei messaggi email in entrata.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience e Salesforce Classic |
| Disponibile in: tutte le versioni tranne Database.com Edition |
- È possibile avere un totale massimo combinato di 25 istantanee in sospeso e completate. Eliminarne alcuni per liberare spazio per nuove istantanee. È possibile eliminare tutte le istantanee in sospeso o completate, anche se qualcun altro le ha originariamente richieste.
- Le istantanee eliminate vengono eliminate definitivamente. Non vengono spostati nel Cestino.
- Quando si specificano i criteri per l'indirizzo A, tenere presenti i seguenti suggerimenti.
- I criteri si applicano a qualsiasi indirizzo specificato nei campi A, Ccn o Ccn di un messaggio email (non solo nel campo A).
- Gli indirizzi dei servizi di email in entrata terminano sempre con salesforce.com.
- Cercare gli indirizzi utilizzati dall'organizzazione. Questa tabella riassume dove trovarli.
- A meno che non si immetta un indirizzo email completo, utilizzare un asterisco (*) nella parte locale dell'indirizzo email (la parte prima del simbolo @) o nella parte del dominio (la parte dopo il simbolo @) o in entrambi. Spazi, virgole e punti e virgola non sono caratteri validi. Ogni campo indirizzo può contenere al massimo 255 caratteri.
- Se si desidera richiedere più di un'istantanea con criteri identici, fare clic su Richiedi istantanea più volte.
- Se si ritiene che un'istantanea debba essere stata completata ma mostra ancora lo stato In sospeso, provare ad aggiornare la pagina.
- Le istantanee non hanno scadenza. Se nessun messaggio email in entrata corrisponde ai criteri specificati, un'istantanea richiesta rimane in stato In sospeso a tempo indeterminato. Le istantanee completate persistono finché non vengono eliminate.
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