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Productivité commerciale
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            Épinglage du panneau Salesforce dans Outlook Desktop pour qu'il soit toujours ouvert

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            Épinglage du panneau Salesforce dans Outlook Desktop pour qu'il soit toujours ouvert

            Dans les versions prises en charge d'Outlook, vous pouvez épingler le panneau latéral de Salesforce pour qu'il reste ouvert pendant que vous parcourez les e-mails.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Certaines fonctionnalités sont disponibles avec Sales et incluses dans les éditions Starter, Professionnal, Enterprise, Performance et Unlimited
            Toutes les fonctionnalités sont disponibles avec Inbox, Sales Engagement ou Sales Cloud Einstein .

            L'épingle est prise en charge dans les versions et versions suivantes d'Outlook :

            • Pour les utilisateurs de canaux Actuel ou Office Insider, l'épingle est disponible dans Outlook 2016 pour Windows build 7668.2000 et supérieur.
            • Pour les utilisateurs d'Outlook sur le Web, l'épingle est disponible si le back-end est Office 365.
            • Pour les utilisateurs nouveaux ou hérités d'Outlook pour Mac, l'épingle est disponible dans les versions 16.13.180513 et supérieures.
            • Pour les utilisateurs de canaux différés, l'épingle est disponible dans Outlook 2016 pour Windows build 7900.xxxx et supérieur.

            De plus, la fonctionnalité est disponible uniquement si vous avez installé Outlook 2016 en utilisant le programme d'installation click-to-run (pas MSI). Pour vérifier votre version et votre type d'installation, dans Outlook, accédez à Fichier | Compte Office. Pour plus d'informations, consultez Quelle version d'Outlook ai-je ?

            Paramètres Office Outlook
            Remarque
            Remarque Pour utiliser la fonctionnalité d'épinglage, vous devez avoir une version prise en charge d'Outlook et une installation par clic-pour-exécuter.
            1. Dans Outlook 2016, lancez Inbox ou l'intégration à Outlook.
            2. Cliquez sur broche horizontale en haut à droite du panneau latéral de Salesforce. L'image change en broche verticale.
              Dans l'intégration à Outlook avec ou sans Inbox, épinglez le panneau ouvert en lisant un e-mail. Épinglez de nouveau le panneau en composant un e-mail pour vous assurer qu'il est toujours ouvert.
             
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            Salesforce Help | Article