Aktivieren und Konfigurieren von Inbox-Funktionen

Verwenden Sie die Salesforce Inbox-Seite unter "Salesforce-Setup" als Hilfestellung, um Funktionen wie die E-Mail-Verfolgung einzurichten.

• Erteilen von Zugriff auf das Aktivitäten-Dashboard für Inbox-Benutzer
  Das Dashboard "Aktivitäten" bietet eine Zusammenfassung der Vertriebsaktivitäten, einschließlich der mit der Einstein-Aktivitätserfassung hinzugefügten. Wenn Sie die Einstein-Aktivitätserfassung zusammen mit Inbox verwenden, ist der Zugriff auf das Aktivitäten-Dashboard über den Berechtigungssatz "Einstein Analytics für Sales Cloud" verfügbar. Sie können den Berechtigungssatz bis zu fünf Benutzern zuweisen. Alle anderen Inbox-Benutzer haben schreibgeschützten Zugriff auf das Aktivitäten-Dashboard.
• Deaktivieren der E-Mail-Verfolgung für Inbox-Benutzer
  Wenn Ihr Unternehmen nicht verfolgen möchte, wann und wo Kunden E-Mails über Inbox öffnen, können Sie verhindern, dass alle Benutzer Verfolgungsinformationen erhalten.