Activar y configurar funciones Inbox

Utilice la página Salesforce Inbox en Configuración de Salesforce como su guía para configurar funciones como el seguimiento de email.

• Proporcionar a los usuarios de Inbox el acceso al tablero Actividades
  El tablero Actividades proporciona un resumen de las actividades de ventas, incluyendo actividades agregadas con Captura de actividad de Einstein. Cuando utiliza Captura de actividad de Einstein junto con Inbox, el acceso al tablero Actividades está disponible a través del conjunto de permisos Einstein Analytics para Sales Cloud. Puede asignar el conjunto de permisos a hasta cinco usuarios. Todos los demás usuarios de Inbox tienen acceso de solo lectura al tablero Actividades.
• Desactivar el seguimiento de email para usuarios de Inbox
  Si su compañía prefiere no realizar un seguimiento de cuándo y dónde abren los clientes mensajes de email desde Inbox, puede evitar que todos los usuarios reciban información de seguimiento.