Loading
Производительность продаж
Выключение отслеживания электронной почты для пользователей Inbox

Выключение отслеживания электронной почты для пользователей Inbox

Если ваша компания предпочитает не отслеживать, когда и где клиенты открывают сообщения эл. почты из Inbox, вы можете запретить всем пользователям получение сведений отслеживания.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Unlimited, Einstein 1 Sales и Agentforce 1 Sales Edition. Доступно за дополнительную плату в версиях Professional и Enterprise.
Требуемые полномочия пользователя
Для настройки Inbox: «Настройка приложения» И «Модификация всех данных»
Примечание
Примечание Лицензия Inbox не обязательна для отслеживания сообщений эл. почты, отправленных из Lightning Experience.

Чтобы выключить отслеживание электронной почты для всех интеграций Outlook и Gmail с Inbox и используйте страницу помощника по настройке Salesforce Inbox в настройках Salesforce. Выключить отслеживание электронной почты.

Чтобы выключить отслеживание электронной почты только для выбранной интеграции Outlook и Gmail с пользователями Inbox, используйте конструктор приложений Lightning. Удалите компоненты отслеживания сообщений эл. почты из настраиваемой панели приложения эл. почты и назначьте эту панель соответствующим профилям пользователей.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article