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            Seleccionar quiƩn puede utilizar funciones Inbox

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            Seleccionar quiƩn puede utilizar funciones Inbox

            Se crea un conjunto de permisos estĆ”ndar para Inbox cuando se configura su organizaciĆ³n. AsegĆŗrese de que todos los permisos que necesita estĆ”n activados y luego asigne el conjunto de permisos a los usuarios.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Algunas funciones estƔn disponibles con Sales Cloud e incluidas en Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition
            Todas las funciones estƔn disponibles con Inbox, Sales Engagement o Sales Cloud Einstein.
            Permisos de usuario necesarios
            Para asignar conjuntos de permisos: Personalizar aplicaciĆ³n y Modificar todos los datos
            Importante
            Importante Si utiliza Sales Cloud Einstein, los permisos Inbox se incluyen en el conjunto de permisos Sales Cloud Einstein. Si utiliza Sales Engagement, los permisos Inbox se incluyen en el conjunto de permisos Usuario de Sales Engagement.
            1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Conjuntos de permisos en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida. A continuaciĆ³n, seleccione Conjuntos de permisos.
            2. Haga clic en uno de los conjuntos de permisos estƔndar para Inbox:
              • Inbox con Einstein Activity Capture proporciona acceso a Einstein Activity Capture junto con funciones Inbox.
              • Inbox Sin Einstein Activity Capture proporciona acceso a funciones Inbox y registra manualmente correos electrĆ³nicos y eventos sin Einstein Activity Capture.
              • Inbox Included proporciona acceso a funciones Inbox y registra manualmente correos electrĆ³nicos y eventos sin Captura de actividad Einstein.
              • El paquete Sales Cloud Included proporciona acceso a funciones Inbox y otras funciones de Sales Cloud Included, como Salesforce Meetings y PuntuaciĆ³n de candidatos Einstein.
              • Sales Engagement Basic proporciona acceso a funciones de productividad bĆ”sicas.
              Inbox se incluye con Performance Edition y Unlimited Edition. Si tiene usuarios que accedieron a Inbox mediante la licencia Inbox, Sales Cloud Einstein o Sales Engagement antes de Summer ā€™22, recomendamos que asigne esos usuarios al conjunto de permisos Inbox Included o Paquete incluido de Sales Cloud, o un conjunto de permisos personalizado que incluya el permiso Inbox. Para hacer estas asignaciones, asigne el nuevo conjunto de permisos a sus usuarios antes de eliminar el conjunto de permisos antiguo. A partir de Summer ā€˜22, no podrĆ” agregar usuarios a los antiguos conjuntos de permisos de Inbox, Sales Cloud Einstein o Sales Engagement.
            3. Para asignar el conjunto de permisos a usuarios, seleccione Gestionar asignaciones.

            Consulte tambiƩn:

             
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            Salesforce Help | Article