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Vertriebsgrundlagen
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            Leads

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            Leads

            Mit Salesforce-Leaddatensätzen können Sie potenzielle Kunden getrennt von Ihren Kontakten und Opportunities verfolgen. Nachdem Sie Ihre Leaddatensätze qualifiziert haben, konvertieren Sie sie in Kontakte und erstellen Sie dafür Accounts (sofern die Accounts dafür nicht bereits in Salesforce vorhanden sind). Und hoffentlich erstellen Sie Opportunities, um Ihre Pipeline zu füllen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Starter, Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Pro Suite und Developer Edition mit Sales

            Unabhängig davon, ob Sie Lightning Experience oder Salesforce Classic verwenden, arbeiten Sie mit einer Liste von Leads. Mithilfe der Liste können Sie die Leads, auf die Sie sich derzeit konzentrieren, schnell erstellen, auffinden und bearbeiten.

            Ordnen Sie diesen Leads relevante Ereignisse und Aufgaben zu. Und konvertieren Sie Ihre qualifizierten Leads in Kontakte, denen Opportunities zugeordnet sind. Sehen Sie sich alle Leaddatensätze, die Sie als "Nicht qualifiziert" markieren, später noch einmal an, um festzustellen, ob sich die Nachfrage nach Ihren Produkten und Dienstleistungen bei diesen potenziellen Kunden geändert hat.

            • Planen Ihrer Lead-Implementierung
              Beantworten Sie vor dem Einrichten der Leadverwaltung diese Fragen, um sicherzustellen, dass Sie über die Informationen verfügen, die Sie zum Einrichten und Verwenden von Leads benötigen.
            • Einrichten von Leads
              Konfigurieren Sie Leads ganz individuell für Ihre Vertriebsabteilung.
            • Leads verwalten
              Zeigen Sie Leads an und aktualisieren oder konvertieren Sie sie, während Sie Ihre Pipeline aufbauen.
            • Wissenswertes zu Leads
              Hier finden Sie Überlegungen, Richtlinien und Tipps für Leads.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article