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Considerações sobre a geração de leads
Antes de gerar leads com o Web-to-Lead ou o LinkedIn Lead Gen, revise alguns pontos importantes.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer |
Web-to-Lead
- Os campos de data e moeda capturados online são formatados com base nas configurações de Localidade padrão e Localidade da moeda.
- O limite para solicitações Web-to-Lead é de 500 solicitações por dia. Se o número exceder o limite, o Criador de lead padrão especificado em Configuração receberá um email informando que o limite diário foi excedido.
- Se um novo lead não puder ser gerado devido a erros na configuração do Web-to-Lead, o Suporte ao cliente do Salesforce será notificado para que possamos ajudar você a corrigi-lo.
- O Salesforce fornece o formulário padrão Web-to-Lead, mas não oferece suporte à visualização ou edição de formulários. Para modificar um formulário Web-to-Lead, atualize o código HTML em seu site diretamente ou crie outro formulário.
- O Salesforce executa regras de validação de campo antes de criar registros no Web-to-Lead. Se algum valor de campo não for válido, nenhum registro de lead será criado.
- Todos os campos obrigatórios globalmente devem ter um valor para que o Salesforce possa criar um registro no Web-to-Lead.
- O Salesforce não oferece suporte a campos de Área de rich text (RTA) em formulários Web-to-Lead. Se você usar campos RTA nos seus formulários, as informações inseridas serão salvas como texto simples quando o lead for criado.
- O Salesforce mantém o formato original de endereços de email para leads gerados na Web. Por exemplo, JohnDoe@gmail.com é salvo como está, não como johndoe@gmail.com.
- Formulários Web-to-Lead não validam o campo de endereço de email. Para validar endereços de email de leads gerados na Web, crie uma regra de validação para o campo Email em leads.
Gênero de leads do LinkedIn
- Antes de ativar o LinkedIn Lead Gen, ative o Web-to-Lead. Desative reCAPTCHA para Web-to-Lead.
- Para garantir que os leads sejam criados no Salesforce usando o LinkedIn, atribua um Criador de lead padrão em Configuração.
- O limite para leads adicionados do LinkedIn é de 500 leads por dia. Se o número exceder o limite, o Criador de leads padrão especificado em Configuração receberá um email com os leads adicionais.
- Alterar o tipo dos campos mapeados para o LinkedIn Lead Gen pode causar uma falha no mapeamento.
- O Salesforce mantém o formato original de endereços de email para leads gerados no LinkedIn. Por exemplo, JohnDoe@gmail.com é salvo como está, não como johndoe@gmail.com.
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