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          Gestion des pistes

          Gestion des pistes

          Affichez, mettez à jour et convertissez des pistes en développant votre pipeline.

          • Vue Intelligence des pistes
            Affichez les métriques d'activité des pistes et d'engagement, recueillez des connaissances, exécutez des actions et mettez à jour les enregistrements à un emplacement unique dans la vue Intelligence des pistes.
          • Accueil de la vue de liste Pistes
            Cliquez sur l'onglet Pistes pour afficher la vue de liste Pistes ou la vue Intelligence des pistes. Utilisez la vue de liste Pistes pour afficher une liste de base de pistes sans filtrage avancé ni connaissances. Pour une vue optimisée des pistes, utilisez la vue Intelligence des pistes.
          • Affichage et modification des pistes
            Affichez, modifiez les détails et partagez des pistes.
          • Conversion des pistes
            Après avoir qualifié vos pistes, convertissez-les en contacts, comptes et opportunités.
          • Fusion des pistes dupliquées
            Tenez vos enregistrements à jour et sans doublon pour pouvoir contacter plus de clients et entretenir de bonnes relations avec eux.
          • Réattribution de pistes à partir d'une file d'attente
            Réattribuez-vous des pistes aisément en les acceptant depuis une file d'attente.
           
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          Salesforce Help | Article