Obtener velocidad y coherencia con plantillas de correo electrónico

Ya sea escribiendo a clientes potenciales o clientes, los representantes de ventas crean correos electrónicos con mayor rapidez con plantillas de correo electrónico. En Salesforce, los representantes pueden crear plantillas de correo electrónico que abordan diferentes necesidades comerciales. Cuando estén listos para enviar un correo electrónico, los representantes extraerán la plantilla en su panel de aplicación de correo electrónico y ajustarán el contenido según sea necesario. El uso de plantillas con integración en Microsoft® Outlook® y GmailTM también garantiza una mensajería coherente de su equipo a sus clientes.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience

Disponible con Ventas, Servicio y Lightning Platform en: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition

Sugerencia Los representantes también pueden guardar un correo electrónico que están redactando como una plantilla directamente desde Outlook y Gmail. Sin embargo, si desean incluir un archivo adjunto o una imagen como parte de la plantilla, cree la plantilla en Salesforce.

• Utilizar plantillas de correo electrónico Lightning en Microsoft Outlook y Gmail
  Utilice plantillas de correo electrónico Lightning con la integración con Microsoft® Outlook® o GmailTM para ahorrar tiempo y mantener una mensajería coherente con todos sus clientes. Cuando esté listo para enviar un correo electrónico, puede acceder a las plantillas mientras redacta mensajes de correo electrónico en su aplicación de correo electrónico. También puede crear su propia plantilla de correo electrónico Lightning desde mensajes de correo electrónico que cree.
• Utilizar plantillas de correo electrónico Salesforce Classic en Microsoft Outlook y Gmail
  Ahorre tiempo a sus representantes y mantenga una mensajería coherente para los clientes. Las plantillas de correo electrónico en Salesforce Classic están disponibles para los representantes que utilizan las integraciones de Outlook y Gmail. Los representantes pueden potenciar aún más la productividad accediendo a plantillas Classic compartidas desde su aplicación de correo electrónico. Para permitir a sus representantes incluir registros de Salesforce en los mensajes de correo electrónico, agregue campos de combinación a las plantillas.