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Dopo che un professionista IT o un amministratore Google ha preparato l'account G Suite per Lightning Sync, eseguire anche i passaggi necessari per configurare Salesforce. Da Salesforce, registrare innanzitutto il sito API Google. Quindi, selezionare le impostazioni per connettere le applicazioni utilizzando OAuth 2.0 per Google.
| Disponibile per la sincronizzazione dei record da: Salesforce Classic, Lightning Experience e l'app mobile Salesforce |
| Disponibile per l'impostazione da: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile in: Edizioni Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Sales Cloud, Service Cloud e Lightning Platform |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per accedere e modificare l'impostazione di Lightning Sync: | Gestione degli utenti E Gestione di Lightning Sync |
A partire dal rilascio Winter '21, Lightning Sync non sarà disponibile per i nuovi clienti Salesforce. Utilizzare Acquisizione Einstein delle attività per sincronizzare eventi, referenti ed email tra l'account connesso e Salesforce.
Se si dispone di Lightning Sync, utilizzare lo strumento di migrazione per passare ad Einstein Activity Capture prima che Lightning Sync vada in pensione nel 2027.
Se l'organizzazione è esente dalla migrazione a causa di un problema di licenza o se non supporta Acquisizione Einstein delle attività, lo strumento di migrazione non verrà visualizzato in Lightning Sync.
Prima di preparare Salesforce per Lightning Sync, assicurarsi di aver eseguito i passaggi necessari per preparare l'account G Suite della propria azienda a comunicare con Salesforce.
Al termine, eseguire il test della connessione a Lightning Sync per assicurarsi di aver impostato correttamente la connessione.
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