Loading
Myynnin tuottavuus
Lightning Syncin päivittäminen Exchange Web Services -palvelusta Microsoft Graph -palveluun

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Myyjän tuottavuus

Lightning Syncin päivittäminen Exchange Web Services -palvelusta Microsoft Graph -palveluun

Microsoft ilmoitti Exchange Web Services (EWS) -palvelun poistamisesta käytöstä Microsoft Office 365:lle lokakuusta 2026. EWS:ää käyttävät Lightning Sync -kokoonpanot eivät synkronoi dataa tämän poistamisen jälkeen. Päivitä Microsoft Graph -todennusmenetelmään Lightning Sync -määrityksissä välttyäksesi palvelun häiriöiltä.

Vaaditut versiot

Voit synkronoida tietueita seuraavista kohteista: Salesforce Classicissa, Lightning Experiencessa ja Salesforce-mobiilisovelluksessa
Määritettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa Sales Cloudilla, Service Cloudilla ja Lightning Platformilla
Tarvittavat käyttöoikeudet
Lightning Sync -määritysten käyttäminen ja muokkaaminen:

Käyttäjien hallintaoikeus

AND

Lightning Sync -sovelluksen hallinta

Varmista ennen aloittamista, että Azure-pääkäyttäjäsi on myöntänyt organisaationlaajuiset Microsoft Graph API -käyttöoikeudet ja -oikeudet. Lisätietoja on kohdassa Sovelluksen tunnus Microsoft Graph Authenticationille. Pääkäyttäjä, joka määritti yhteyden Microsoftilta, vaati globaalin pääkäyttäjän, Cloud-sovelluksen pääkäyttäjän tai sovellusten pääkäyttäjän DirectoryRole-käyttöoikeuden.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Synkronointi. Valitse sitten Outlook-integraatio ja synkronointi.
  2. Napsauta Lightning Sync -osiosta Päivitä Miscrosoft-kaavioon.Päivitä EWS:stä Kaavioon käyttämällä kulkua, joka löytyy Lightning Sync -asetuksista.
  3. Napsauta Todennuksen kartoitus -ikkunasta Seuraava.
  4. Napsauta Connect Salesforce to Microsoft Office 365 -ikkunasta Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi muodostaaksesi yhteyden.
  5. Kirjaudu sisään Microsoft-todennusikkunaan. Vuokralaisen tunnuksesi lisätään automaattisesti Salesforcen päivitysikkunaan.
  6. Testaa yhteys halutessasi.
  7. Napsauta Valmis suorittaaksesi päivityksen Microsoft Graphiin.Napsauta Valmis sulkeaksesi ikkunan ja päivittääksesi Microsoft Graph for Lightning Sync -version.

Microsoft 365 -todennus päivitetään koko organisaation Microsoft Graph -todennukseen. Yksittäisiä käyttäjiä ei tarvitse toimia.

Kun olet valmis, voit jatkaa Lightning Syncin käyttöä, mutta suosittelemme siirtymään Einsteinin toimintojen kaappaukseen. Lightning Sync poistetaan käytöstä vuonna 2027.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article