Loading
Verkoopproductiviteit
Lightning Sync upgraden van Exchange Web Services naar Microsoft Graph

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Productiviteit van verkoper

Lightning Sync upgraden van Exchange Web Services naar Microsoft Graph

Microsoft heeft aangekondigd dat Exchange Web Services (EWS) voor Microsoft Office 365 met ingang van oktober 2026 wordt ingetrokken. Lightning Sync configuraties die EWS gebruiken, synchroniseren geen gegevens meer na deze intrekking. Als u onderbreking van de service wilt voorkomen, voert u nu een upgrade uit naar de authenticatiemethode Microsoft Graph in de set-up van Lightning Sync.

Vereiste editions

Beschikbaar voor het synchroniseren van records vanuit: Salesforce Classic, Lightning Experience en de mobiele Salesforce-app
Beschikbaar voor instellen vanaf: Salesforce Classic en Lightning Experience
Beschikbaar in: Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Sales Cloud, Service Cloud en Lightning Platform
Vereiste gebruikersmachtigingen
Lightning Sync instellen openen en bewerken:

Gebruikers beheren

EN

Lightning Sync beheren

Controleer voordat u begint of uw Azure-beheerder toegang en machtigingen voor de hele organisatie heeft verleend aan de Microsoft Graph API. Zie App-ID voor Microsoft Graph Authentication. De beheerder die de verbinding vanuit Microsoft instelt, heeft een machtiging DirectoryRole van een globale beheerder, Cloud Application Admin of Application Admin nodig.

  1. Geef vanuit Set-up Synchronisatie op in het vak Snel zoeken. Selecteer vervolgens Outlook-integratie en -synchronisatie.
  2. Klik in de Lightning Sync sectie op Upgraden naar Miscrosoft Graph.Upgrade van EWS naar Graph met de stroom die u aantreft in de Lightning Sync instellingen.
  3. Klik in het venster Authenticatietoewijzing op Volgende.
  4. Klik in het venster Salesforce verbinden met Microsoft Office 365 op Inloggen. Log in bij uw Microsoft-account om verbinding te maken.
  5. Log in het Microsoft-authenticatievenster in. Uw belanghebbenden-ID wordt automatisch toegevoegd aan het Salesforce-upgradevenster.
  6. Test optioneel de verbinding.
  7. Klik op Voltooien om de upgrade naar Microsoft Graph te voltooien.Klik op Voltooien om het venster te sluiten en de upgrade naar Microsoft Graph voor Lightning Sync uit te voeren.

Microsoft 365-authenticatie-upgrades naar Microsoft Graph voor de gehele organisatie. Er is geen actie van afzonderlijke gebruikers nodig.

Wanneer u klaar bent, kunt u Lightning Sync blijven gebruiken, maar we raden u aan om te migreren naar Einstein Activiteiten vastleggen. Lightning Sync staat gepland om in 2027 met pensioen te gaan.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article