Lightning Sync ユーザーライセンスのサポート
Sales Cloud、Service Cloud、および一部のLightning Platformライセンスに割り当てられたユーザーに対してLightning Syncを設定できます。
必要なエディション
| レコードの同期元: Salesforce Classic、Lightning Experience、および Salesforce モバイルアプリケーション |
| セットアップ元: Salesforce ClassicおよびLightning Experience |
| 使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Sales Cloud、Service Cloud、Lightning プラットフォーム付属) |
Winter '21以降、新規のSalesforceユーザーはLightning Syncを使用できません。Lightning Syncを使用している場合は、Lightning Sync移行アシスタントを使用して、Microsoft®またはGoogleのアプリケーションとSalesforceの間で連絡先と行動を同期するための長期的なソリューションであるEinstein Activity Captureにシームレスに移行します。
2026 年 10 月には、Exchange Web Service (EWS) が Microsoft Graph API に置き換えられます。この機会に、グラフAPIまたはサポートされている別の接続方法を使用して、Lightning SyncからEinstein活動キャプチャに移行することをお勧めします。「Upgrade Microsoft Office 365 Authentication Method to Microsoft Graph in Einstein Activity Capture」を参照してください。
Sales Cloud、Service Cloud、またはLightningプラットフォームを購入すると、Lightning Syncでは次の標準ライセンスを使用するユーザーのみがサポートされます。
- Salesforce
- Lightning プラットフォーム Salesforce Platform*
- Lightning Platform - One App**
- Lightning Platform App Subscription
*Lightning Platform Starter または Lightning Platform Plus は含まれません
**連絡先同期は、ユーザー ライセンスLightning Platform - One Appを使用してLightning Syncをご使用のお客様はサポートされていません。Lightning Platform - One App には取引先責任者オブジェクトは含まれません。
