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Productividad de ventas
Iniciar su migración a Captura de actividad Einstein

Iniciar su migración a Captura de actividad Einstein

Busque la herramienta de migración Lightning Sync en Salesforce e inicie el proceso de migración. No se preocupe, antes de empezar a mover sus cosas, la herramienta resume los pasos principales y ejecuta una comprobación de preparación. Luego decide cuÔndo estÔ listo para iniciar el traslado.

Ediciones necesarias

La herramienta de migración Lightning Sync estÔ disponible en: Lightning Experience
Captura de actividad de Einstein estÔ disponible en: Lightning Experience y la aplicación móvil Salesforce
La herramienta de migración Lightning Sync y Captura de actividad Einstein estÔn disponibles en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition con Sales Cloud
  1. Buscar la herramienta de migración en su configuración Lightning Sync
    Inicie la herramienta de migración Lightning Sync desde su pÔgina Configuración Lightning Sync y familiarícese con el proceso de migración.
  2. Ejecutar la comprobación de preparación de la herramienta de migración
    Después de iniciar el proceso de migración, la herramienta de migración Lightning Sync le solicita ejecutar la comprobación de preparación. La comprobación de preparación garantiza que se solucione cualquier configuración problemÔtica antes de mover sus parÔmetros a Captura de actividad de Einstein. Puede poner en pausa su migración para solucionar posibles problemas antes de continuar con el traslado.
  3. Mover su configuración de Lightning Sync a Captura de actividad Einstein
    Después de obtener un reporte limpio de la comprobación de preparación para la migración, mueva su configuración Lightning Sync a Captura de actividad Einstein. Acepte las condiciones del acuerdo de servicio e inicie su traslado. Si necesita mÔs tiempo para prepararse, puede poner en pausa su migración y volver a este paso mÔs adelante. Si se conecta a Salesforce utilizando Google, antes de iniciar su traslado, trabaje con su administrador de Google para proporcionar a la cuenta de servicio acceso a los datos de sus usuarios de Google.
  4. Acceder a configuraciones migradas y agregar funciones de Captura de actividad Einstein
    Ahora que se han movido sus parÔmetros, familiarícese con las funciones de potenciación de la productividad disponibles para sus usuarios a través de Captura de actividad de Einstein y decida qué desea configurar. O bien puede ajustar su configuración de sincronización anterior.
  5. Asignar permisos de usuario de Captura de actividad Einstein
    Antes de que sus usuarios que migran puedan utilizar Captura de actividad Einstein, deben tener un permiso de usuario Captura de actividad Einstein.
  6. Desactivar Lightning Sync
    Después de migrar su configuración Lightning Sync y asignar usuarios a Captura de actividad de Einstein, desactive Lightning Sync. A continuación, si utiliza Microsoft® Office 365 con Exchange Web Service, actualice a Microsoft Graph como su método de conexión con Captura de actividad de Einstein.
 
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