Lightning Sync Einstein 활동 수집으로 전환
Lightning Sync를 사용하고 Einstein 활동 수집으로 전환할 준비가 된 사람이라면 저희가 도와드리겠습니다. Lightning Sync 마이그레이션 도우미를 사용하면 이동이 빠르고 쉬워집니다. 대부분의 경우 영업 담당자가 변경 사항을 인지하지 못합니다. 마이그레이션 프로세스 전후에 수행할 작업을 알아봅니다.
필수 Edition
| Lightning Sync 마이그레이션 도우미가 도와드립니다. Lightning Experience |
| Einstein 활동 수집이 활성화된 경우: Lightning Experience 및 Salesforce 모바일 앱 |
| Lightning Sync 마이그레이션 도우미 및 Einstein 활동 수집 지원 제품: Sales Cloud를 사용하는 Professional, Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition |
중요
Winter '21부터 새로운 Salesforce 고객은 Lightning Sync를 사용할 수 없습니다. Lightning Sync를 사용하는 경우 Microsoft® 또는 Google 애플리케이션과 Salesforce 간의 연락처 및 이벤트 동기화를 위한 우리의 장기 솔루션인 Einstein Activity Capture로 원활하게 전환하려면 Lightning Sync 마이그레이션 도우미를 사용하십시오.
Microsoft 365는 2026년 10월에 EWS(Exchange Web Service)를 Microsoft 그래프 API로 대체합니다. 이 기회를 활용하여 그래프 API 또는 기타 지원되는 연결 방법을 사용하여 Lightning Sync Einstein 활동 수집으로 전환하는 것이 좋습니다. Einstein 활동 수집에서 Microsoft 그래프로 Microsoft Office 365 인증 방법 업그레이드를 참조하십시오.
- Lightning Sync Einstein 활동 수집으로 전환해야 하는 이유는 무엇입니까?
새 제품으로 마이그레이션하는 데 많은 작업이 필요하다는 사실을 알고 있습니다. 그러나 Einstein 활동 수집은 Salesforce의 연락처 및 이벤트 동기화의 미래이므로 여러분이 원하는 곳입니다! Einstein 활동 수집은 Lightning Sync 동일한 기본 연락처 및 이벤트 동기화와 더 많은 생산성 향상 기능을 제공합니다. 그리고 Lightning Sync 마이그레이션 도우미를 사용하면 원활하고 쉽게 전환할 수 있습니다. - Lightning Sync 마이그레이션 도우미 사용
마이그레이션 도우미를 사용하면 Lightning Sync Einstein 활동 수집으로 쉽게 이동하고 세일즈 팀에 원활하게 전환할 수 있습니다. 자동으로 이동하는 항목 및 사용자가 기대할 수 있는 혜택을 확인합니다. - 내 회사가 Lightning Sync 마이그레이션 도우미를 사용하여 이동할 수 있습니까?
마이그레이션 프로세스를 시작하기 전에 회사가 마이그레이션 도우미 사용에 대한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 마이그레이션 중에 놀라운 일이 발생하지 않도록 마이그레이션 고려 사항을 숙지하는 것이 좋습니다. - Einstein 활동 수집 사용자 권한 이해 및 계획
Einstein 활동 수집으로의 마이그레이션을 완료하려면 사용자에게 Einstein 활동 수집 사용자 권한이 할당되어야 합니다. 이 작업을 수행할 때까지 사용자의 연락처 및 이벤트가 Lightning Sync 계속 동기화되고 사용자는 Einstein 활동 수집 기능에 액세스할 수 없습니다. 사용자 권한이 포함된 라이센스 및 다양한 유형으로 사용자에게 제공되는 내용을 확인합니다. - Einstein 활동 수집으로 마이그레이션 시작하기
Salesforce에서 Lightning Sync 마이그레이션 도우미를 찾고 마이그레이션 프로세스를 시작합니다. 걱정하지 마십시오. 항목을 이동하기 전에 도우미가 주요 단계를 요약하고 준비 검사를 실행합니다. 그런 다음, 이동을 시작할 준비가 된 시기를 결정합니다. - Einstein 활동 수집 포함
이제 Einstein 활동 수집을 설정했으므로 사용자와 사용자가 제품을 숙지할 수 있습니다. 작동 방식 및 문제 해결 방법을 알아봅니다. Einstein 활동 수집 기능 또는 설정을 사용자의 마이그레이션된 동기화 구성에 추가한 경우 사용자에게 해당 변경 사항 및 사용자에게 새로운 일부 설정을 소개합니다. 또한 사용자에게 동기화되는 연락처 및 이벤트를 관리하는 방법을 알릴 수 있습니다.
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