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            Antworten auf Ereigniseinladungen über Ihren Microsoft- oder Google-Kalender

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            Antworten auf Ereigniseinladungen über Ihren Microsoft- oder Google-Kalender

            Bevor Sie Ereigniseinladungen annehmen oder ablehnen, sollten Sie Ihre Synchronisierungsrichtung berücksichtigen, um zu vermeiden, dass Ihr Anwesenheitsstatus beim Synchronisieren mit der Einstein-Aktivitätserfassung oder Lightning Sync überschrieben wird.

            Erforderliche Editionen

            Die Einstein-Aktivitätserfassung ist in Lightning Experience und allen Versionen der mobilen Salesforce-Anwendung in der Essentials, Professional, Enterprise, Performance und Unlimited Edition verfügbar.

            Lightning Sync ist in Salesforce Classic, Lightning Experience und der mobilen Salesforce-Anwendung verfügbar in: Personal, Contact Manager, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition

            Wenn Sie Lightning Experience oder die Salesforce-Anwendung verwenden, ist das Annehmen und Ablehnen von Ereigniseinladungen nicht verfügbar.

            Wenn Sie in Salesforce Classic arbeiten, ist das Annehmen und Ablehnen von Einladungen möglich. Für Benutzer der Einstein-Aktivitätserfassung oder Lightning Sync, die Ereignisse in bestimmte Richtungen synchronisieren, wird dies jedoch nicht empfohlen. Da Antworten auf Ereigniseinladungen nicht von Salesforce mit Ihrem Microsoft®- oder Google-KalenderTM synchronisiert werden, können Sie Ihren Teilnahmestatus versehentlich überschreiben. Erfahren Sie, wie sich Synchronisierungsrichtungen darauf auswirken, welche Anwendung beim Antworten auf Ereigniseinladungen verwendet werden soll. Wenn Sie nicht sicher sind, in welche Richtung Ihre Ereignisse synchronisiert werden, wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator.

            Synchronisierungsrichtung Anwendung zum Antworten Ursache
            • Austausch zu Salesforce
            • Google zu Salesforce
            • In beide Richtungen
            • Microsoft Exchange-basierter Kalender
            • Google Calendar

            Da Ihre Antwort mit Salesforce synchronisiert wird, ist der Status in beiden Anwendungen genau.

            Wenn Sie über Salesforce antworten, wird Ihr Status überschrieben, wenn Microsoft- oder Google-Ereignisse das nächste Mal mit Salesforce synchronisiert werden.
            • Salesforce zu Exchange
            • Salesforce zu Google
            • Microsoft Exchange-basierter Kalender
            • Google Calendar
            • Salesforce
            		 Da Antworten nicht von Salesforce mit Microsoft oder Google synchronisiert werden, verbleibt Ihr Anwesenheitsstatus nur in der Anwendung, in der Sie geantwortet haben. Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus in beiden Anwendungen anzeigen möchten, müssen Sie in beiden Anwendungen antworten.
             
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            Salesforce Help | Article