您在此处：
标准客户匹配规则
标准客户匹配规则使用匹配密钥、匹配等式和匹配条件识别重复客户。它默认激活。
匹配密钥
在规则应用综合匹配等式之前，匹配密钥通过将潜在匹配缩小到最可能的重复项来加快匹配。
| 匹配密钥符号 | 匹配关键值示例 |
|---|---|
| 公司 (2,6) 城市 (_, 6) | 客户：Orange Sporting Company = orangesporti 城市：旧金山 = sanfra Key： orangesportisanfra |
| 公司 (2,6) 邮政编码 (1,3) | 客户名称：salesforce.com = salesf 邮政编码：94105-5188 = 941 密钥：salesf941 |
| 网站城市 (_,6) | 网站：https://www.salesforce.com = salesforce.com 城市：旧金山 = sanfra 密钥：salesforce.comsanfra |
| 网站邮政编码 (1,3) | 网站：https://www.salesforce.com = salesforce.com 邮政编码：94105-5188 = 941 密钥：salesforce.com941 |
匹配公式
（客户名称和开单地址）
OR（客户名称、城市和州）
OR（客户名称和邮政编码）
OR（客户名称和电话）
OR（网站和电话）
OR（网站和Billing Street）
匹配条件
| 字段 | 匹配算法 | 评分方法 | 阈值 | 空白字段 | 特殊处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客户名 | 缩写 编辑距离 精确 |
最大值 | 70 | 不匹配 | 在比较字段之前，删除单词，例如“Inc”和“Corp”。公司名称标准化。 |
| 电话 | 精确 | 加权平均值 | 80 | 请勿匹配除区号之外的所有部分，区号会忽略空白字段 | 电话号码被分成几个部分，并按这些部分进行比较。每个部分都有自己的匹配方法和匹配分数。该部分分数经过加权，得出该字段的一个分数。此流程最适合北美数据。
例如，正在比较这两个电话号码：1-415-555-1234 和 1-415-555-5678。 所有部分完全匹配，但最后四位数字除外，因此该字段的得分为 90，这被视为匹配，因为它超过了 80 的阈值。 |
| 开单地址 - 街道 | 编辑距离 精确 |
加权平均值 | 80 | 不匹配 | 地址被分成几个部分，并按这些部分进行比较。每个部分都有自己的匹配方法和匹配分数。该部分分数经过加权，得出该字段的一个分数。此流程最适合北美数据。
例如，正在比较这两个开单街道：123 Market Street, Suite 100, 123 Market Drive, Suite 300。 因为只有街道编号和街道名称匹配，所以该字段的匹配分数为 70。该字段不被认为是匹配的，因为分数低于阈值 80。 |
| ZIP | 精确 | 加权平均值 | 80 | 不匹配 | 邮政编码被分成几个部分，并按这些部分进行比较。每个部分都有自己的匹配方法和匹配分数。该部分分数经过加权，得出该字段的一个分数。
例如，正在比较这两个邮政编码：94104-1001 和 94104。 因为只有前五位数字匹配，所以该字段的匹配分数为 90。该字段被认为是匹配的，因为分数超过了阈值 80。 |
| 城市 | 编辑距离 精确 |
最大值 | 85 | 不匹配 | |
| 网址 | 精确 | 最大值 | 100 | 不匹配 | 前缀“https://”附加到网站域。例如，出于匹配目的，字段值 www.salesforce.com 会变为 https://www.salesforce.com。匹配具有不带“https://”前缀的网站的客户记录会将记录识别为重复记录。 |
