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Konfigurieren von Berechtigungen im Modul "Social Intelligence"
Damit Benutzer im Social Intelligence Module (SIM) arbeiten können, benötigen sie die entsprechenden Berechtigungen. Nachdem Sie ihnen die richtige Berechtigung erteilt haben, können sie in der SIM arbeiten.
Salesforce stellt die Social Studio-Produktfamilie am 18. November 2024 ein. Kunden haben nach dem Einstellungsdatum keinen Zugriff mehr auf Social Studio. Kunden können Social Studio für die Dauer ihres aktuellen Vertrags oder bis zum 18. November 2024 verwenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellung von Social Studio.
Bevor Sie anderen Benutzern Berechtigungen zuweisen können, müssen Sie selbst über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.
- Wählen Sie in SIM die Option aus.
- Klicken Sie auf den Berechtigungssatz-Link Social Intelligence Standard License (Standardlizenz für Social Intelligence).
- Klicken Sie auf Zuweisungen verwalten.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jeden Benutzer, um anderen Benutzern Zugriff zu erteilen.
- Klicken Sie auf Zuweisungen hinzufügen.
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Wiederholen Sie denselben Vorgang und weisen Sie denselben Benutzern den Berechtigungssatz "Social Intelligence Standard" zu.
Sie können Berechtigungssätze Benutzern auch einzeln zuweisen, während Sie ihre Benutzerdatensätze anzeigen. Konfigurieren Sie als Nächstes die SIM-Oberfläche für Ihre Benutzer.

