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Configurazione delle autorizzazioni nel modulo Intelligenza sociale
Per poter utilizzare la SIM (Social Intelligence Module), gli utenti devono disporre delle autorizzazioni appropriate. Dopo aver concesso loro le autorizzazioni appropriate, possono lavorare nella SIM.
Importante
Salesforce ritirerà la famiglia di prodotti Social Studio il 18 novembre 2024. I clienti non avranno accesso a Social Studio dopo la data di ritiro. I clienti possono continuare a utilizzare Social Studio per la durata del contratto in corso o fino al 18 novembre 2024, a seconda di quale delle due date si verifica per prima. Per ulteriori informazioni, vedere Social Studio Retirement.
Prima di poter assegnare le autorizzazioni ad altri utenti, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie per farlo da soli.
- Nella SIM, selezionare .
- Fare clic sul link insieme di autorizzazioni Licenza Social Intelligence Standard.
- Fare clic su Gestisci assegnazioni.
- Per concedere l'accesso ad altri utenti, fare clic sulla casella di controllo per ogni utente.
- Fare clic su Aggiungi assegnazioni.
-
Ripetere lo stesso processo e assegnare l'insieme di autorizzazioni Social Intelligence Standard agli stessi utenti.
È anche possibile assegnare gli insiemi di autorizzazioni agli utenti singolarmente durante la visualizzazione dei loro record utente. Quindi, configurare l'interfaccia SIM per gli utenti.
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