Käyttöliittymän määrittäminen Social Intelligence -moduulille

Jos haluat käyttää Social Intelligence Module (SIM) -ominaisuuksia, lisää siihen sisältyvät SIM-komponentit Salesforce-käyttöliittymän yksittäisille tietuesivuille. Jos haluat tarkastella sosiaalista dataa, voit myös lisätä SIM-komponentteja tili-, yhteyshenkilö- tai mahdollisuustietueisiin. Sinulla täytyy olla käyttöliittymän määrittämiseen tarvittavat käyttöoikeudet.

Tärkeää

Salesforce poistaa Social Studio -tuoteperheen käytöstä 18. marraskuuta 2024. Asiakkaat eivät voi käyttää Social Studiota poistopäivän jälkeen. Asiakkaat voivat jatkaa Social Studion käyttöä tämänhetkisen sopimuksensa ajan tai 18. marraskuuta 2024 saakka, kumpi niistä on aikaisin. Lisätietoja on kohdassa Social Studio Retirement.

1. SIM-komponentin lisääminen Salesforce-käyttöliittymään:
   1. Siirry sivulle, johon haluat upottaa komponentin.
   2. Napsauta | Muokkaussivu.
   3. Vedä komponentti sivulle.
   4. Tallenna muutokset. Jos et ole vielä aktivoinut mukautettua asettelua, napsauta Aktivointi varmistaaksesi, että aktivoit sen.
2. SIM-komponentin lisääminen välilehtenä Lightning:
   1. Valitse SetupApp | Manager.
   2. Valitse nuolinäppäimistö Lightning-sovelluksen nimen vierestä ja napsauta Muokkaa.
   3. Valitse Lightning-sovellusrakentajasta Navigointikohteet.
   4. Hae Sosiaalinen älykkyys, valitse se ja lisää se navigointiisi.
   5. Tallenna muutokset.
   Valitsemasi käyttäjät voivat käyttää Social Intelligence -moduulia.