Configurar a interface do usuário para o módulo de Inteligência social

Para usar os recursos do Módulo de inteligência social (SIM), adicione os componentes SIM incluídos às páginas de registro individuais na interface do Salesforce. Para visualizar dados sociais, você também pode adicionar componentes SIM a registros de conta, contato ou oportunidade. Você deve ter as permissões necessárias para configurar a interface do usuário.

Importante

A Salesforce descontinuará a família de produtos do Social Studio em 18 de novembro de 2024. Os clientes não terão acesso ao Social Studio após a data de descontinuação. Os clientes podem continuar usando o Social Studio pela duração do contrato atual ou até 18 de novembro de 2024, o que ocorrer primeiro. Para saber mais, consulte Aposentadoria do Social Studio.

1. Para adicionar o componente SIM à sua interface do Salesforce:
   1. Navegue até a página em que deseja integrar o componente.
   2. Clique em | Editar página .
   3. Arraste o componente para a página.
   4. Salve as alterações. Se ainda não tiver feito isso, clique em Ativação para garantir que você ative seu layout personalizado.
2. Para adicionar o componente SIM como uma guia em um aplicativo Lightning:
   1. Selecione Configuração | Gerenciador de aplicativo.
   2. Selecione o menu suspenso de seta ao lado do nome do aplicativo Lightning e clique em Editar.
   3. No Criador de aplicativo Lightning, selecione Itens de navegação.
   4. Pesquise Inteligência social, selecione-a e adicione-a à sua navegação.
   5. Salve as alterações.
   Seus usuários designados podem usar o Módulo de inteligência social.